Name: Hướng dẫn giao tiếp - Sức mạnh của việc diễn đạt lại (Communication Tutorial - The power of paraphrasing)
Uploaded: 2025-10-14T21:01:20.000Z
Duration: 4 min 17 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

My daughter called me recently and said, "Mom, I am overwhelmed. I'm in over my head at work.

Con gái tôi gần đây đã gọi điện cho tôi và nói,Mẹ ơi, con cảm thấy quá tải. Tôi đang gặp khó khăn lớn trong công việc. 

I'm worried I could mess up a really important project. I feel like I'm working 24-7."

Tôi lo lắng rằng mình có thể làm hỏng một dự án rất quan trọng.Tôi cảm thấy như mình đang làm việc 24/7. 

Maybe something like, "Oh, I hear you. I'm running on fumes, too, and I've been sick."

Có thể là một cái gì đó như,À, tôi hiểu rồi. Tôi cũng đang kiệt sức và bị ốm. 

Now that's a response to avoid, as it hijacks the conversation and makes it all about you.

Đó là một cách trả lời nên tránh, vì nó chiếm đoạt cuộc trò chuyện và khiến mọi thứ chỉ xoay quanh bạn.

It plays a sort of one-up game competing for who has the most misery.

Nó giống như một trò chơi so kè xem ai có nhiều nỗi khổ hơn.

Or maybe you would be tempted to try to soothe and help her, saying something like,

Hoặc có thể bạn sẽ muốn thử an ủi và giúp đỡ cô ấy, bằng cách nói điều gì đó như,

"Oh, you'll figure it out. You always do. Have you written out your schedule?"

À, bạn sẽ hiểu ra thôi.Bạn luôn làm vậy. Bạn đã viết ra lịch trình của mình chưa? 

But this response, as well-intended as it is, wouldn't have the right impact.

Nhưng phản ứng này, dù có ý tốt đến đâu, cũng sẽ không mang lại hiệu quả mong muốn.

Telling her not to be stressed doesn't actually relieve her.

Nói với cô ấy đừng lo lắng thực sự không làm cô ấy bớt căng thẳng.

Trying to fix the problem doesn't make her feel heard at this moment.

Cố gắng sửa chữa vấn đề không làm cô ấy cảm thấy được lắng nghe vào lúc này.

Writer and researcher Brene Brown says, "Rarely can a response make something better. Rather, what makes something better is connection."

Nhà văn và nhà nghiên cứu Brene Brown cho biết,Hiếm khi một phản hồi có thể làm cho điều gì đó tốt hơn. Thay vào đó, điều làm cho một thứ trở nên tốt hơn chính là sự kết nối. Để kết nối với con gái tôi trong khoảnh khắc này, 

To connet with my daughter in this moment, I say,

"Oh, your schedule sounds crazy, and you must feel so stressed out."

Ôi, lịch trình của bạn nghe có vẻ điên rồ, và bạn chắc hẳn đang cảm thấy rất căng thẳng.

Không có gì để phủ nhận những gì cô ấy đang cảm nhận.

Không có nỗ lực nào để cải thiện tình hình của cô ấy.

Just let her know that I've heard her, I get it, and I care.

Hãy cho cô ấy biết rằng tôi đã nghe thấy cô ấy.Tôi hiểu và tôi quan tâm. 

Paraphrasing someone is a powerful way to demonstrate empathy.

Diễn đạt lại ý của người khác là một cách hiệu quả để thể hiện sự đồng cảm.

It's a simple but underutilized communication tool.

Đây là một công cụ giao tiếp đơn giản nhưng chưa được tận dụng hết tiềm năng.

To paraphrase someone, summarize in your own words the content and the emotion that the person is sharing.

Để diễn đạt lại ý của ai đó, hãy tóm tắt bằng lời của chính bạn nội dung và cảm xúc mà người đó đang chia sẻ.

Practice paraphrasing in the following situations.

Thực hành diễn đạt lại trong các tình huống sau đây.

As each person speaks, I'll give you a chance to pause the video and compare your responses with those recommended.

Khi mỗi người nói,Tôi sẽ cho bạn cơ hội tạm dừng video và so sánh câu trả lời của bạn với những gợi ý được đề xuất. 

I have to present at the director's meeting next week.

Tôi phải trình bày tại cuộc họp của ban giám đốc vào tuần tới.

Tôi ghét phải đứng trước mặt họ.

Tôi luôn kết thúc bằng việc lảm nhảm như một kẻ ngốc.

Okay, push pause and practice your response.

Được rồi, hãy tạm dừng và luyện tập câu trả lời của bạn.

"That meeting is so intimidating. I can't imagine how nerve-wracking it must be."

Cuộc họp đó thật đáng sợ.Tôi không thể tưởng tượng được việc đó phải căng thẳng đến mức nào. 

"Well, don't worry about it. I'm sure you'll be great."

Thôi, đừng lo lắng về chuyện đó.Tôi chắc chắn bạn sẽ làm tốt. 

Bạn cần luyện tập thêm một chút.

That would be well intended, but it would actually negate Lauren's feelings.

Đó là ý tốt, nhưng thực tế sẽ làm tổn thương cảm xúc của Lauren.

Bạn có tin được Cody đã bỏ cuộc không?

He was supposed to finish the entire list, but he hasn't even started it.

Anh ta lẽ ra phải hoàn thành toàn bộ danh sách, nhưng anh ta thậm chí còn chưa bắt đầu.

Now I'm going to be working all night, and I had dinner plans.

Bây giờ tôi sẽ phải làm việc cả đêm, và tôi đã có kế hoạch đi ăn tối.

Okay, again, pause and practice your response.

Được rồi, hãy dừng lại và luyện tập câu trả lời của bạn.

Did your response sound something like this?

Phản hồi của bạn có giống như thế này không?

"Oh, no, I'm sorry. I know you were looking forward to trying that new restaurant. You must be so mad."

Ôi, không, tôi xin lỗi.Tôi biết bạn đang mong chờ được thử nhà hàng mới đó. Bạn chắc hẳn đang rất tức giận. 

Hopefully you avoided responses that tried to fix the problem or change the speaker's emotional state.

Hy vọng rằng bạn đã tránh những phản hồi cố gắng sửa chữa vấn đề hoặc thay đổi trạng thái cảm xúc của người nói.

I hope you made the situation about them and not about yourself.

Tôi hy vọng bạn đã giải quyết tình huống đó liên quan đến họ chứ không phải về bản thân mình.

Empathetic responses communicate that you understand and that you care.

Phản hồi đồng cảm cho thấy bạn hiểu và quan tâm.

Try paraphrasing at least once a day over the next few weeks.

Hãy thử diễn đạt lại ít nhất một lần mỗi ngày trong vài tuần tới.

It may feel awkward at first, but eventually you'll see people start to open up and appreciate your empathy.

Ban đầu có thể cảm thấy hơi ngượng ngùng, nhưng dần dần bạn sẽ thấy mọi người bắt đầu cởi mở hơn và đánh giá cao sự đồng cảm của bạn.[♪ nhạc kết thúc ♪] 