Name: Hướng dẫn bán hàng - 5 cảm xúc để kể chuyện hiệu quả hơn (Sales Tutorial - 5 emotions for better storytelling)
Uploaded: 2025-08-08T18:35:01.000Z
Duration: 2 min 19 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

Remember driving off in the most expensive car you've ever had?

Bạn còn nhớ lần đầu tiên lái chiếc xe đắt tiền nhất mà bạn từng sở hữu không?

Bạn đã biết mình là người đặc biệt.

If you found a little scuff, you got very upset about it.

Nếu bạn phát hiện ra một vết xước nhỏ, bạn đã rất bực mình vì điều đó.

But was that car better in every way than a less expensive car?

Nhưng liệu chiếc xe đó có tốt hơn ở mọi mặt so với một chiếc xe rẻ hơn không?

You bought it because buying is emotional.

Bạn mua nó vì việc mua sắm là một quyết định cảm xúc.

You bought an experience and you bought a feeling.

Bạn đã mua một trải nghiệm và bạn đã mua một cảm xúc.

We all buy emotionally and it's based on two core human needs.

Chúng ta đều mua sắm dựa trên cảm xúc và điều này xuất phát từ hai nhu cầu cơ bản của con người.

Will you or your product help me survive and make me feel safe?

Sản phẩm của bạn có thể giúp tôi tồn tại và cảm thấy an toàn không?

Or will it help me thrive to show my ego I've got status and comfort?

Hay việc đó sẽ giúp tôi phát triển bằng cách chứng tỏ với bản thân rằng mình có địa vị và sự thoải mái?

The best and the smartest sales storytellers focus on five core emotions that enhance and feed those two big needs.

Những người kể chuyện bán hàng giỏi nhất và thông minh nhất tập trung vào năm cảm xúc cốt lõi giúp tăng cường và nuôi dưỡng hai nhu cầu lớn đó.

I want you to know that the best stories have one or two of the following five emotions that I call the stuff.

Tôi muốn bạn biết rằng những câu chuyện hay nhất thường có một hoặc hai trong số năm cảm xúc sau đây mà tôi gọi là "những yếu tố quan trọng".

Câu chuyện của bạn có sức hút không?

Does it deliver status, flash, and spark?

Nó có mang lại sự sang trọng, lấp lánh và nổi bật không?

Are you able to give me more time with my daughter or special moments with my wife?

Bạn có thể cho tôi thêm thời gian với con gái hoặc những khoảnh khắc đặc biệt với vợ tôi không?

Is it unlike everything else in its category?

Nó có khác biệt so với tất cả các sản phẩm khác trong cùng phân loại không?

Nếu đúng vậy, tôi phải xem xét.

Will I remember it and tell others about it because it makes me laugh?

Tôi có nhớ điều đó và kể cho người khác nghe vì nó khiến tôi cười không?

Last, if it points out and relieves my fear or fear of missing out, I will definitely pay attention.

Cuối cùng, nếu nó chỉ ra và xoa dịu nỗi sợ hãi hoặc nỗi lo lắng về việc bỏ lỡ của tôi, tôi chắc chắn sẽ chú ý.

So when we're creating stories for each point in the buyer's journey, focus on the stuff so you can help people meet and achieve their deep-rooted goals and thrive or survive.

Khi chúng ta tạo ra các câu chuyện cho từng giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách hàng, hãy tập trung vào những yếu tố quan trọng để giúp họ đạt được và thực hiện những mục tiêu sâu xa của mình, từ đó phát triển hoặc tồn tại.