Name: Đằng sau sức mạnh bảo hiểm của Trung Quốc: Ping An (The Business Behind China’s Insurance Powerhouse, Ping An)
Uploaded: 2025-09-12T18:01:24.000Z
Duration: 14 min 51 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

I'm in the heart of Fujian Shenzhen where Ping An's towering buildings dominate the skyline, a clear sign of the powerhouse that it's become. That building just ahead, the tallest in the city, is where I'll be speaking with Group's co-CEO

Tôi đang ở trung tâm của Fujian Shenzhen, nơi những tòa nhà cao chọc trời của Ping An chiếm lĩnh đường chân trời, một dấu hiệu rõ ràng cho thấy nơi đây đã trở thành một trung tâm kinh tế mạnh mẽ. Tòa nhà cao nhất thành phố, nằm ngay phía trước, chính là n

Michael Kuo, leading the Chinese insurance and financial services giant.

Michael Kuo, người đứng đầu tập đoàn bảo hiểm và dịch vụ tài chính hàng đầu Trung Quốc.

Ping An Group is one of China's biggest names in insurance. Founded in Shenzhen in 1988, it began as a property insurance company before quickly moving into life insurance, where founder Peter Ma saw a huge untapped opportunity in the Chinese market. By the early 2000s, Ping An had expanded well beyond insurance into banking and asset management. In 2004, it listed on the Hong Kong Stock Exchange in what was then the city's largest IPO. Three years later, it broke another record in Shanghai with the world's biggest insurance IPO. Today, Ping An has evolved into a tech-powered financial giant, running digital platforms in health and fintech, offering integrated services in healthcare and senior care.

Tập đoàn Ping An là một trong những tên tuổi hàng đầu trong ngành bảo hiểm của Trung Quốc. Được thành lập tại Thâm Quyến vào năm 1988, ban đầu Ping An là một công ty bảo hiểm tài sản trước khi nhanh chóng mở rộng sang lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, nơi nhà s

It's a story of growth that mirrors the rapid rise in China's insurance industry, one that shows no signs of slowing down. When will China overtake the U.S. as the world's biggest insurance market? Right now, our insurance penetration is about 5-6 percent, while in the U.S. it doubles that. So if we think about the growth rate and the difference of the size of the market, it's probably got about 10 years, give or take, to actually get to the size. So we're talking about 2035? Yeah, roughly around that. What's the biggest challenge you face penetrating the insurance market here in China? Well, you know, people always think China is a big market, but China is not a homogeneous market. You got, you know, very well-developed cities in rural areas. Therefore, the people's income is very different. The levels are very different. The amount of money they're willing to spend on life insurance or insurance in general is very different. So that's one of the biggest challenges. It's really about changing people's mindset in how much money they would allocate on protection on the wealth creation. But despite these challenges, China's insurance market is booming. One study estimates it could grow by as much as 10 percent a year, hitting 1.4 trillion dollars by 2032.

Đây là câu chuyện về sự phát triển phản ánh sự tăng trưởng nhanh chóng của ngành bảo hiểm Trung Quốc, một ngành không có dấu hiệu chậm lại. Khi nào Trung Quốc sẽ vượt qua Mỹ để trở thành thị trường bảo hiểm lớn nhất thế giới? Hiện tại, tỷ lệ thâm nhập bảo

Tapping into this growth are the country's biggest insurers, China Life,

Những công ty bảo hiểm lớn nhất của đất nước, bao gồm China Life, đang tận dụng sự tăng trưởng này.

Ping'an, CPIC and PICC. Another key driver is China's expanding middle class, where the focus on health, family and financial protection is boosting demand for insurance products. China's economy continues to remain under pressure. Do you see the risks of Chinese consumers cutting back on the insurance product purchases because of the ongoing trade tensions weighing on the general economy?

Ping'an, CPIC và PICC. Một yếu tố quan trọng khác là sự mở rộng của tầng lớp trung lưu Trung Quốc, nơi sự quan tâm đến sức khỏe, gia đình và bảo vệ tài chính đang thúc đẩy nhu cầu về các sản phẩm bảo hiểm. Nền kinh tế Trung Quốc tiếp tục chịu áp lực. Bạn 

Well, I see the opposite. Because there's so much uncertainty about the future, people start becoming more conservative. So we start seeing people changing their asset allocation strategy, especially for the middle class family. They start allocating more on the insurance assets, on life insurance policies to be the kind of backbone of their family asset allocation. So that's why we're seeing actually, we believe for the next 10 years, actually life insurance start getting into the golden age. We will actually see continuous growth.

Thực ra, tôi thấy điều ngược lại. Bởi vì có quá nhiều sự không chắc chắn về tương lai, mọi người bắt đầu trở nên thận trọng hơn. Vì vậy, chúng ta bắt đầu thấy mọi người thay đổi chiến lược phân bổ tài sản, đặc biệt là đối với các gia đình thuộc tầng lớp t

Markets continue to be volatile. Your job as an insurer is to continue delivering those returns. How challenging is it to manage and protect your investment portfolio?

Thị trường tiếp tục biến động mạnh. Nhiệm vụ của bạn với tư cách là một công ty bảo hiểm là tiếp tục mang lại lợi nhuận cho khách hàng. Việc quản lý và bảo vệ danh mục đầu tư của bạn khó khăn đến mức nào?

It is very challenging. Now, with the pricing interest rate going down and down, we actually effectively reduce our cost of liability. Then we're facing the assets yield going down as well. But for us, we actually maintain the actually healthy spread margin between the two. So that's how we manage our profitability. If we look at this, we're actually actively allocating our assets between fixed income, which is usually roughly about 80% of the assets investment, then 20% more towards equities, towards property, some of that private equity. It's kind of non-standard asset costs to help us generate a good return.

Điều này thực sự rất thách thức. Hiện nay, với lãi suất cho vay ngày càng giảm, chúng ta thực sự đã giảm được chi phí nợ. Tuy nhiên, chúng ta cũng đang đối mặt với việc lợi suất tài sản cũng giảm theo. Tuy nhiên, chúng ta vẫn duy trì được biên lợi nhuận l

Since late 2024, Ping'an has built a massive $23 billion stake in major state-owned Chinese banks, taking stakes of up to 18%.

Kể từ cuối năm 2024, Ping'an đã đầu tư một khoản vốn khổng lồ trị giá $23 tỷ vào các ngân hàng nhà nước lớn của Trung Quốc, nắm giữ cổ phần lên đến 18%.

Are you counting on bank dividends upsetting earnings pressure?

Bạn có đang dựa vào cổ tức ngân hàng để giảm bớt áp lực lợi nhuận không?

We're building this significant amount of portfolio on large-scale state-owned

Chúng tôi đang xây dựng một danh mục đầu tư quy mô lớn trên các doanh nghiệp nhà nước quy mô lớn.

Chinese banks. That's a very good rationale behind it. Now, the reason that I have to say it's large-scale state-owned Chinese banks is because we see these banks being long-term stable. From the credit risk perspective, we believe these are almost as good as the sovereign risk in a way. So we treat them as quasi-fixed income assets, in a way, that give us a good return of dividend yield over a significant period of time, five to 10 years. We're very comfortable holding this bank for such a long period of time.

Ngân hàng Trung Quốc. Đó là một lý do rất hợp lý. Hiện tại, lý do tôi phải nói rằng đó là các ngân hàng nhà nước quy mô lớn của Trung Quốc là vì chúng ta thấy các ngân hàng này có tính ổn định lâu dài. Từ góc độ rủi ro tín dụng, chúng tôi tin rằng các ngâ

Overall, do you expect your insurance and financial services products to continue to be the big growth driver for the group?

Tổng thể, bạn có kỳ vọng rằng các sản phẩm bảo hiểm và dịch vụ tài chính của công ty sẽ tiếp tục là động lực tăng trưởng chính cho tập đoàn?

Well, yes or no, in a way. So we have good confidence our life insurance, our insurance core business will continue to grow. On the other hand, our strategy is actually more towards integrated finance, plus senior care and healthcare. So we see these kind of two drivers moving forward for the long term.

Vâng, có thể nói là vậy. Chúng tôi có niềm tin vững chắc rằng mảng bảo hiểm nhân thọ, mảng kinh doanh cốt lõi của chúng tôi, sẽ tiếp tục phát triển. Tuy nhiên, chiến lược của chúng tôi thực sự hướng tới tài chính tích hợp, cùng với chăm sóc người cao tuổi

In Shenzhen, Ping'an is reshaping senior care, responding to a shift in demand. Around 90% of elderly clients now prefer to stay in their own homes. I'm with Ping'an Group's co-CEO, Michael Guo, visiting one such client, Madam Tee Ting Gai, to see how the company is delivering care beyond traditional insurance. Ping'an is leaning on technology to make care easier. Madam Tee can check in with a doctor anytime through the

Tại Thâm Quyến, Ping'an đang tái định hình dịch vụ chăm sóc người cao tuổi, đáp ứng sự thay đổi trong nhu cầu. Hiện nay, khoảng 90% khách hàng cao tuổi ưa chuộng việc ở lại trong chính ngôi nhà của mình. Tôi đang cùng ông Michael Guo, đồng CEO của Tập đoà

And if there's an emergency, buttons are placed around the home, even by her bed. And this LiDAR sensor in the bathroom, borrowed straight from the technology used in self-driving cars.

Và trong trường hợp khẩn cấp, các nút bấm được đặt xung quanh nhà, thậm chí ngay bên giường của cô. Và cảm biến LiDAR trong nhà tắm này được lấy trực tiếp từ công nghệ được sử dụng trong xe tự lái.

This will detect her movements and send an alarm signal to our service centre. Then our person or the service team will just check out straight away.

Hệ thống này sẽ phát hiện các chuyển động của cô ấy và gửi tín hiệu báo động đến trung tâm dịch vụ của chúng tôi. Sau đó, nhân viên của chúng tôi hoặc đội ngũ dịch vụ sẽ lập tức đến kiểm tra.

You spent the last 10 years building up your health and senior care portfolio and your ecosystem. Are you happy with the progress Ping'an is making?

Bạn đã dành 10 năm qua để xây dựng danh mục đầu tư về chăm sóc sức khỏe và người cao tuổi cùng hệ sinh thái của mình. Bạn có hài lòng với tiến độ mà Ping'an đang đạt được không?

We're moving fast still, but we have competitors moving, if not faster.

Chúng ta vẫn đang tiến triển nhanh chóng, nhưng các đối thủ cạnh tranh cũng đang hành động, nếu không muốn nói là nhanh hơn.

These days, our competitors are not traditional financial institutions.

Ngày nay, các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi không phải là các tổ chức tài chính truyền thống.

If we look at some of the technology companies, look at Alibaba, look at

Nếu chúng ta xem xét một số công ty công nghệ, hãy xem Alibaba, hãy xem

JD, look at ByteDance, they actually started getting into the technology enabled healthcare medical services area.

JD, hãy nhìn vào ByteDance, họ thực sự đã bắt đầu tham gia vào lĩnh vực dịch vụ y tế được hỗ trợ bởi công nghệ.

So clearly there's a lot of competition out there. What aspects of your health and senior care model make it hard for your competitors to replicate?

Rõ ràng là có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Những khía cạnh nào trong mô hình chăm sóc sức khỏe và người cao tuổi của bạn khiến đối thủ khó có thể sao chép?

They don't have the online good doctor platform, which provides 24 by 7 family doctor services to our insurance customers. And they don't have this partner network that we have built up for the past few years. Now these days, we're partnering with 40,000 hospitals across the nation, more than 200,000 pharmacies across the nation.

Họ không có nền tảng "Bác sĩ trực tuyến" cung cấp dịch vụ bác sĩ gia đình 24/7 cho khách hàng bảo hiểm của chúng tôi. Và họ cũng không có mạng lưới đối tác mà chúng tôi đã xây dựng trong vài năm qua. Hiện nay, chúng tôi đang hợp tác với 40.000 bệnh viện t

Beyond growing its network, Ping'an is tapping into China's affluent silver economy with senior care apartments like this, across six cities, including Beijing, Shanghai, Guangzhou and Hangzhou. This one in

Ngoài việc mở rộng mạng lưới, Ping'an đang khai thác thị trường kinh tế người cao tuổi giàu có của Trung Quốc thông qua các căn hộ chăm sóc người cao tuổi như thế này, tại sáu thành phố, bao gồm Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu và Hàng Châu. Căn hộ này ở

Shenzhen offers city centre living with on-site medical care, rehab, catering and recreational services. Access comes via a life insurance policy worth 18.88 million RMB.

Thâm Quyến cung cấp cuộc sống tại trung tâm thành phố với các dịch vụ y tế tại chỗ, phục hồi chức năng, ẩm thực và giải trí. Quyền truy cập được cung cấp thông qua một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ trị giá 18,88 triệu Nhân dân tệ.

So are you generally saying that health and senior care is not just a revenue centre, but a way to attract and to retain customers from your insurance business?

Vậy bạn có ý nói rằng chăm sóc sức khỏe và chăm sóc người cao tuổi không chỉ là một nguồn thu nhập, mà còn là cách để thu hút và giữ chân khách hàng từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm của bạn?

Yes, because our strategy is we want our customers to have more and more products and services within our Ping'an group. There's not much of innovation per se in the financial products. You get one kind of new idea, new product coming to the market. If it's good, three months later, it's going to be copycat everywhere. However, services can be differentiated and very hard to build. That's why we actually invest a significant amount of money, resources, building up health care services, senior care services, because that actually is very difficult to build over time.

Đúng vậy, vì chiến lược của chúng tôi là muốn khách hàng của mình có ngày càng nhiều sản phẩm và dịch vụ trong tập đoàn Ping'an. Trong lĩnh vực sản phẩm tài chính, không có nhiều sự đổi mới thực sự. Bạn có một ý tưởng mới, một sản phẩm mới ra mắt thị trườ

Any plans to replicate your health and senior care model outside of China?

Có kế hoạch nào để nhân rộng mô hình chăm sóc sức khỏe và người cao tuổi của quý vị ra ngoài Trung Quốc không?

Right now, we don't have such a plan, simply because in China, we still see very strong growth opportunities for Ping'an. And that's where we actually focus on.

Hiện tại, chúng tôi không có kế hoạch như vậy, đơn giản vì tại Trung Quốc, chúng tôi vẫn nhận thấy những cơ hội tăng trưởng rất mạnh mẽ cho Ping'an. Và đó chính là nơi chúng tôi thực sự tập trung vào.

Ping'an started in Shenzhen as a small insurance player. Today, it's a financial and health services powerhouse, a transformation attributed to founder Peter Ma. Media-shy but visionary, Ma usually only appears in the group's quarterly earnings briefings. So what's it like working with a legendary figure like him?

Ping'an bắt đầu tại Thâm Quyến với tư cách là một công ty bảo hiểm nhỏ. Ngày nay, nó đã trở thành một tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực tài chính và dịch vụ y tế, sự chuyển đổi này được cho là nhờ vào người sáng lập Peter Ma. Mặc dù ít xuất hiện trước truy

I have to say it's very exciting. I've got three words to describe him.

Tôi phải nói rằng điều đó thật sự rất thú vị. Tôi có ba từ để mô tả anh ấy.

Not complete, but my feeling. Number one is visionary. He's a very visionary leader. He always thinks about what we can do in five, ten years' time, and he always sees industry trends very accurately. Number two, energetic. He's very energetic at such an age.

Chưa hoàn chỉnh, nhưng đó là cảm nhận của tôi. Điểm đầu tiên là tầm nhìn xa. Ông là một nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa. Ông luôn suy nghĩ về những gì chúng ta có thể làm trong vòng 5, 10 năm tới và luôn dự đoán chính xác xu hướng của ngành. Điểm thứ hai là s

Bạn có thấy khó khăn khi theo kịp không?

Ồ, đúng rồi. Anh ấy gửi email vào lúc 2 giờ sáng.

Yeah, and we usually, we constantly have workshops, you know, three or four hours through the lunch. And then thirdly, I think he's very demanding.

Vâng, và chúng tôi thường xuyên tổ chức các buổi workshop, khoảng ba hoặc bốn giờ trong giờ ăn trưa. Và thứ ba, tôi nghĩ anh ấy rất khắt khe.

Very demanding. Everything needs to be done yesterday. Whatever we do today, it's not fast enough, but it's very exciting. It's a good pleasure working with him. I learned a lot.

Rất khắt khe. Mọi thứ đều phải hoàn thành ngay lập tức. Dù chúng ta làm gì hôm nay, nó vẫn chưa đủ nhanh, nhưng nó rất thú vị. Làm việc với anh ấy thật là một niềm vui. Tôi đã học được rất nhiều điều.

Do you remember the day he appointed you as co-CEO?

Bạn có nhớ ngày anh ấy bổ nhiệm bạn làm đồng CEO không?

No, no, there's no no in front of him. Whatever it is, I would say, yes, but.

Không, không, không có "không" nào ở trước mặt anh ấy. Dù đó là gì đi chăng nữa, tôi sẽ nói, "có," nhưng.

Vâng, nhưng đúng vậy, tôi muốn làm điều đó.

Nhưng vấn đề là, tôi không chắc mình đã sẵn sàng.

Well, he said, you know, Michael, for a person to succeed in Ping An, there are three key factors you've got to remember.

À, anh ấy nói, Michael này, để một người thành công tại Ping An, có ba yếu tố quan trọng mà anh phải nhớ.

Number one, you have to have the ability, the potential to grow, to perform. And number two, you have to have the environment to perform, to explore your potential. And number three, very important, you need to have a good mentor to guide you through this process.

Thứ nhất, bạn phải có khả năng, tiềm năng để phát triển và thể hiện bản thân. Thứ hai, bạn phải có môi trường thuận lợi để thể hiện bản thân và khám phá tiềm năng của mình. Và thứ ba, điều rất quan trọng, bạn cần có một người cố vấn giỏi để hướng dẫn bạn 

And right now, I believe you have potential.

Và hiện tại, tôi tin rằng bạn có tiềm năng.

Here's an opportunity for you to perform, and I'm going to be your mentor to help you grow and succeed.

Đây là cơ hội để bạn thể hiện bản thân, và tôi sẽ là người hướng dẫn của bạn để giúp bạn phát triển và thành công.

Bạn là một trong hai CEO đồng điều hành.

What's the working dynamics between the three of you?

Quan hệ làm việc giữa ba người các bạn như thế nào?

If you look at the overall group, we have this analogy of saying our group decision-making is more like a football team.

Nếu nhìn vào toàn bộ nhóm, chúng ta có thể so sánh quá trình ra quyết định của nhóm giống như một đội bóng đá.

We have this, what we call two plus seven kind of decision-making process.

Chúng tôi có quy trình ra quyết định mà chúng tôi gọi là "hai cộng bảy".

Two co-CEOs plus seven kind of functional leaders all together become a football team. And we work together as a team to make a decision.

Hai CEO đồng điều hành cùng với bảy lãnh đạo chức năng khác nhau tạo thành một đội bóng đá. Và chúng tôi làm việc cùng nhau như một đội để đưa ra quyết định.

How would you describe your leadership and your management style?

Bạn sẽ mô tả phong cách lãnh đạo và phong cách quản lý của mình như thế nào?

When I joined Ping An, I joined the PNC property and cashier insurance business. So back then, my management style started changing from coaching, more towards assertive and kind of more the command kind of a thing, because I want to make sure all 40,000 people towards one goal and all march together on the same pace and the same style.

Khi tôi gia nhập Ping An, tôi đã tham gia vào lĩnh vực bảo hiểm tài sản và bảo hiểm tiền mặt của PNC. Vì vậy, lúc đó, phong cách quản lý của tôi bắt đầu thay đổi từ việc huấn luyện sang phong cách quyết đoán và có phần mang tính chỉ huy hơn, vì tôi muốn đ

Now, again, I need more businesses, but it's more about CEOs.

Bây giờ, một lần nữa, tôi cần thêm nhiều doanh nghiệp, nhưng điều quan trọng hơn là các CEO.

Now, my style becomes kind of more of an enabling kind of role.

Bây giờ, phong cách của tôi trở nên giống như một vai trò hỗ trợ hơn.

Me and the CEO just to make sure everybody is able to deliver, and number two, and to grow and develop themselves for the next role.

Tôi và CEO chỉ để đảm bảo rằng mọi người đều có thể hoàn thành công việc, và thứ hai, để phát triển bản thân cho vị trí tiếp theo.

So enablement is becoming a core part of my leadership style.

Vì vậy, việc hỗ trợ và tạo điều kiện đang trở thành một phần cốt lõi trong phong cách lãnh đạo của tôi.

So it keeps changing. It's actually very interesting.

Vậy nên nó cứ thay đổi liên tục. Thực ra điều đó rất thú vị.

Ping An has evolved so much in the last 30 years.

Ping An đã phát triển rất nhiều trong 30 năm qua.

As CEO, what is your ultimate ambition for the group?

Với tư cách là CEO, mục tiêu cuối cùng của ông/bà đối với tập đoàn là gì?

Well, if you think about Ping An being grown from zero to where we are today, you know, a trillion RMB company, it's actually all thanks to very much to number one, the overall growth of the Chinese economy, and number two, to generations of the leaders through the Ping An, of course, our chairman, Peter Ma.

Thật ra, nếu nghĩ về việc Ping An phát triển từ con số không đến vị trí như ngày nay, một công ty trị giá một nghìn tỷ Nhân dân tệ, thì điều đó thực sự nhờ vào hai yếu tố chính: thứ nhất là sự phát triển chung của nền kinh tế Trung Quốc, và thứ hai là sự 

So I believe with the continued growth of Chinese economy, there's going to be a number of Chinese companies to become global leading companies.

Vì vậy, tôi tin rằng với sự phát triển liên tục của nền kinh tế Trung Quốc, sẽ có nhiều doanh nghiệp Trung Quốc trở thành những công ty hàng đầu trên thế giới.

And I believe Ping An will be one of them.

Và tôi tin rằng Ping An sẽ là một trong số đó.