Name: Amazon Xây Dựng Đế Chế Kinh Doanh Quần Áo 70 Tỷ Đô Như Thế Nào (How Amazon Built A $70 Billion Clothing Business)
Uploaded: 2025-12-05T02:00:33.000Z
Duration: 16 min 3 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

Amazon has become America's go to destination for clothing.

Amazon đã trở thành điểm đến quen thuộc của Mỹ về quần áo.

Pandemic fueled E Commerce spending sent Amazon's clothing sales Soaring.

Chi tiêu thương mại điện tử tăng vọt do đại dịch đã khiến doanh số bán quần áo của Amazon tăng vọt.

Back in 2020, it further solidified Amazon as the top apparel retailer in the US a spot previously held by Walmart up until 2018.

Trở lại năm 2020, điều này càng củng cố Amazon trở thành nhà bán lẻ quần áo hàng đầu tại Mỹ, một vị trí trước đây thuộc về Walmart cho đến năm 2018.

Nhưng đó không chỉ là một cơn sốt nhất thời do đại dịch.

Phân khúc này tiếp tục phát triển.

Nearly 13% of all U.S. clothing sales came from Amazon in 2024.

Gần 13% tổng doanh số bán quần áo của Mỹ đến từ Amazon vào năm 2024.

Its apparel and footwear sales were more than double Walmart's and more than 10 times the competitors online clothing business.

Doanh số bán quần áo và giày dép của họ nhiều hơn gấp đôi so với Walmart và gấp hơn 10 lần so với mảng kinh doanh quần áo trực tuyến của các đối thủ cạnh tranh.

However, for apparel sellers, Amazon is an expensive platform.

Tuy nhiên, đối với các nhà bán quần áo, Amazon là một nền tảng đắt đỏ.

Tỷ lệ trả hàng cao và phí dịch vụ lớn.

That said, its global reach makes it impossible for big brands and small businesses to ignore.

Tuy nhiên, phạm vi toàn cầu của nó khiến các thương hiệu lớn và doanh nghiệp nhỏ không thể bỏ qua.

They're really becoming reliant on Amazon for the volume and it's hard to kind of wean themselves off that once they get onto it.

Họ thực sự ngày càng phụ thuộc vào Amazon về khối lượng và rất khó để cai nghiện nó một khi đã sử dụng.

So how has Amazon scaled its clothing business and why has it become such a fashion destination?

Vậy làm thế nào Amazon đã mở rộng quy mô kinh doanh quần áo và tại sao nó lại trở thành một điểm đến thời trang như vậy?

Amazon is one of the biggest companies in the world.

Amazon là một trong những công ty lớn nhất thế giới.

If you invested $1,000 in its stock 20 years ago, you'd now have about 100 grand.

Nếu bạn đầu tư 1.000 đô la vào cổ phiếu của họ cách đây 20 năm, giờ bạn sẽ có khoảng 100 nghìn đô la.

Amazon has a $2.5 trillion market cap and does hundreds of billions of dollars in annual sales.

Amazon có vốn hóa thị trường 2,5 nghìn tỷ đô la và đạt doanh thu hàng năm hàng trăm tỷ đô la.

But it was just over a decade ago when Amazon really started to make a push into the apparel space.

Nhưng cách đây hơn một thập kỷ, Amazon mới thực sự bắt đầu thúc đẩy vào lĩnh vực quần áo.

It's really been able to leverage its scale and dominance in E commerce to win in apparel.

Họ thực sự có thể tận dụng quy mô và sự thống trị của mình trong thương mại điện tử để chiến thắng trong lĩnh vực quần áo.

So everybody knows they got their start as a bookseller, adding new categories and verticals like toys, electronics and apparel.

Ai cũng biết họ bắt đầu là một người bán sách, sau đó bổ sung các danh mục và lĩnh vực mới như đồ chơi, điện tử và quần áo.

In 2012, Amazon Fashion ran its first advertisement campaign as the company began courting brands like Vivienne Westwood and Kate Spade.

Năm 2012, Amazon Fashion đã chạy chiến dịch quảng cáo đầu tiên khi công ty bắt đầu thu hút các thương hiệu như Vivienne Westwood và Kate Spade.

It also began using customer data to personalized search recommendations and made a concerted effort to hire models and stylists to better illustrate its offerings.

Nó cũng bắt đầu sử dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa các đề xuất tìm kiếm và nỗ lực hết mình để thuê người mẫu và stylist để minh họa tốt hơn các sản phẩm của mình.

In 2014, Amazon's apparel and footwear segment was estimated to have done about $7 billion in sales.

Năm 2014, mảng quần áo và giày dép của Amazon ước tính đã đạt doanh thu khoảng 7 tỷ USD.

Within a few years, Amazon began ramping up its own private labels, offering dozens of in house brands and tens of thousands of products.

Trong vòng vài năm, Amazon bắt đầu đẩy mạnh các nhãn hiệu riêng của mình, cung cấp hàng chục thương hiệu nội bộ và hàng chục nghìn sản phẩm.

By 2022, there were over 100 confirmed private label brands.

Đến năm 2022, có hơn 100 thương hiệu nhãn hiệu riêng được xác nhận.

Some of those initiatives have since been axed to cut costs.

Một số sáng kiến đó đã bị loại bỏ để cắt giảm chi phí.

I've heard this from some folks who are close to the company.

Tôi đã nghe điều này từ một số người thân cận với công ty.

That, you know, private label just wasn't profitable for them necessarily.

Bạn biết đấy, nhãn hiệu riêng không nhất thiết mang lại lợi nhuận cho họ.

You know, there are some brands that have done well, like Amazon Essentials and Amazon Basics, which really lean more into like the types of items that you would frequently order and are less experimental.

Bạn biết đấy, có một số thương hiệu đã hoạt động tốt, như Amazon Essentials và Amazon Basics, thực sự tập trung nhiều hơn vào các loại mặt hàng mà bạn thường xuyên đặt hàng và ít thử nghiệm hơn.

Amazon would rather sell the same one item a million times than a million unique items.

Amazon thà bán một món hàng giống nhau một triệu lần còn hơn là một triệu món hàng độc đáo.

And that's one of the big challenges with apparel.

Và đó là một trong những thách thức lớn với quần áo.

Apparel has so many changes, the different looks and seasons, and

Quần áo có rất nhiều thay đổi, các kiểu dáng và mùa khác nhau, và

that can be a challenge because just as you're starting to ramp up on your advertising and people are really knowing that that product's there, you're coming out of the season.

điều đó có thể là một thách thức vì ngay khi bạn bắt đầu tăng cường quảng cáo và mọi người thực sự biết đến sản phẩm đó, thì mùa đó đã kết thúc.

We have seen major players expanding their presence on the marketplace for years by rolling out storefronts on the Amazon website, and

Chúng ta đã thấy các ông lớn mở rộng sự hiện diện của họ trên thị trường trong nhiều năm bằng cách ra mắt các cửa hàng trên trang web Amazon, và

it continues to this day with companies like Michael Kors and David's Bridal launching storefronts in 2025.

điều này vẫn tiếp tục cho đến ngày nay với các công ty như Michael Kors và David's Bridal ra mắt cửa hàng vào năm 2025.

Even Nike has returned after famously exiting the platform in 2019 over concerns of brand control and a push to grow direct to consumer sales.

Ngay cả Nike cũng đã quay trở lại sau khi nổi tiếng rời bỏ nền tảng vào năm 2019 vì lo ngại về kiểm soát thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh số trực tiếp đến người tiêu dùng.

Brands are trying to work with Amazon because they're worried about unauthorized sellers of their product are going to turn up there anyway.

Các thương hiệu đang cố gắng làm việc với Amazon vì họ lo ngại về những người bán trái phép sản phẩm của họ sẽ xuất hiện ở đó.

I think that could have been a lot of the Nike decision to kind of come back.

Tôi nghĩ đó có thể là một phần lớn quyết định của Nike khi quay trở lại.

Even if a brand pulls out, they can't control other sellers who are putting their product up there.

Ngay cả khi một thương hiệu rút lui, họ cũng không thể kiểm soát những người bán khác đang đưa sản phẩm của họ lên đó.

That was especially prevalent when the segment was in its early growth phase for brands like North Face who wanted to clean up unauthorized distribution that was already happening on the site.

Điều này đặc biệt phổ biến khi phân khúc này còn ở giai đoạn tăng trưởng ban đầu đối với các thương hiệu như North Face, những người muốn dọn dẹp việc phân phối trái phép đã xảy ra trên trang web.

Amazon apparel was increasing at a 40% compounded annual growth rate.

Quần áo trên Amazon đang tăng trưởng với tốc độ kép hàng năm là 40%.

Recently, Amazon has been focusing efforts towards its luxury storefront which first launched on the website back in 2020.

Gần đây, Amazon đã tập trung nỗ lực vào cửa hàng cao cấp của mình, ra mắt lần đầu trên trang web vào năm 2020.

In April 2025 it partnered with Saks Fifth Avenue to sell products by high end brands like like Dolce and Gabbana and Belma.

Vào tháng 4 năm 2025, họ đã hợp tác với Saks Fifth Avenue để bán các sản phẩm của các thương hiệu cao cấp như Dolce and Gabbana và Belma.

I have been approached by Amazon teams from apparel to get in front of super high end luxury brands.

Tôi đã được các nhóm từ mảng quần áo của Amazon tiếp cận để tiếp cận các thương hiệu siêu cao cấp.

There is a very concerted effort internally to reach out one by one to these brands and get their founders, get their CEOs, get them on the platform and encourage them to become sellers.

Có một nỗ lực rất phối hợp nội bộ để tiếp cận từng thương hiệu một và đưa những người sáng lập, CEO của họ lên nền tảng và khuyến khích họ trở thành người bán.

Amazon declined an interview with CNBC for this story, but

Amazon đã từ chối phỏng vấn với CNBC cho câu chuyện này, nhưng

said in a comment that it is proud to partner with a wide range of selling partners and brands from small businesses to global names, and

cho biết trong một bình luận rằng họ tự hào được hợp tác với nhiều đối tác bán hàng và thương hiệu, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tên tuổi toàn cầu, và

it would continue to invest in tools, services and delivery innovations that help brands grow.

họ sẽ tiếp tục đầu tư vào các công cụ, dịch vụ và đổi mới giao hàng giúp các thương hiệu phát triển.

There are two main ways that sellers can be a part of the Amazon marketplace.

Có hai cách chính để người bán tham gia vào thị trường Amazon.

The first is Amazon purchases inventory in bulk from a company and then controls the pricing and listing of that product on its own.

Cách đầu tiên là Amazon mua hàng tồn kho với số lượng lớn từ một công ty, sau đó kiểm soát giá cả và danh sách sản phẩm đó trên nền tảng của mình.

That approach used to account for a bigger portion of the marketplace, but

Cách tiếp cận đó từng chiếm phần lớn hơn của thị trường, nhưng

is now by invite only, according to an analysis by Hawk Media, which consults for Amazon sellers.

hiện tại chỉ dành cho lời mời, theo phân tích của Hawk Media, đơn vị tư vấn cho người bán hàng trên Amazon.

Typically, only brands doing at least $10 million in sales per year on the platform are considered for this type of relationship, though Amazon said that figure isn't accurate.

Thông thường, chỉ những thương hiệu có doanh thu ít nhất 10 triệu đô la mỗi năm trên nền tảng mới được xem xét cho loại hình hợp tác này, mặc dù Amazon cho biết con số đó không chính xác.

In an email to CNBC there's not a lot of brands that are doing 10 million a year on Amazon.

Trong một email gửi CNBC, không có nhiều thương hiệu đạt doanh thu 10 triệu đô la mỗi năm trên Amazon.

Amazon, as the entity, does not want their cash tied into the inventory.

Bản thân Amazon không muốn tiền mặt của họ bị ràng buộc vào hàng tồn kho.

They want it deployed in operations or in other places.

Họ muốn tiền đó được triển khai vào hoạt động hoặc các lĩnh vực khác.

And they want the brands to take on that onus and responsibility of having their capital locked in inventory.

Và họ muốn các thương hiệu gánh vác trách nhiệm và nghĩa vụ đó, tức là vốn của họ bị khóa trong hàng tồn kho.

That leads us to the second way that most third parties are using the platform.

Điều đó dẫn chúng ta đến cách thứ hai mà hầu hết các bên thứ ba đang sử dụng nền tảng này.

Pay Amazon a fee to sell products on its site.

Trả phí cho Amazon để bán sản phẩm trên trang web của họ.

For the clothing segment, that fee is typically between 5 and 17% depending on the cost of the item.

Đối với lĩnh vực quần áo, khoản phí đó thường nằm trong khoảng từ 5 đến 17% tùy thuộc vào giá của mặt hàng.

Nhưng đó mới chỉ là khởi đầu.

According to a 2023 FTC lawsuit, sellers pay up to 50% of their revenues to the e commerce giant when all is said and done.

Theo một vụ kiện của FTC năm 2023, người bán phải trả tới 50% doanh thu cho gã khổng lồ thương mại điện tử này khi mọi thứ đã ngã ngũ.

In an answer to an amended filing of the lawsuit, the company said Amazon lacks the knowledge or information sufficient to form a belief as to the truth of those statements and on that basis denies them.

Trong một phản hồi đối với bản sửa đổi của vụ kiện, công ty cho biết Amazon thiếu kiến thức hoặc thông tin đầy đủ để xác nhận tính xác thực của những tuyên bố đó và dựa trên cơ sở đó bác bỏ chúng.

But even if just some sellers have reported paying those fees, why be on Amazon?

Nhưng ngay cả khi chỉ một số người bán báo cáo đã trả những khoản phí đó, thì tại sao lại phải ở trên Amazon?

The bottom line is Amazon provides sellers access to an enormous number of consumers that they wouldn't otherwise.

Điểm mấu chốt là Amazon cung cấp cho người bán quyền tiếp cận với một lượng lớn người tiêu dùng mà lẽ ra họ không có được.

With that comes high order volumes that must be processed.

Điều đó đi kèm với khối lượng đơn hàng lớn cần được xử lý.

Amazon offers fulfillment by Amazon, an optional service for where additional fees Amazon handles the processing, shipping and returns for them.

Amazon cung cấp dịch vụ Fulfillment by Amazon, một dịch vụ tùy chọn nơi Amazon xử lý việc xử lý, vận chuyển và trả hàng cho họ với các khoản phí bổ sung.

That can come with a whole host of other costs like monthly subscription fees, long term storage fees, removal order fees, return processing fees, unplanned service fees, and

Điều đó có thể đi kèm với rất nhiều chi phí khác như phí đăng ký hàng tháng, phí lưu kho dài hạn, phí đơn hàng yêu cầu xử lý, phí xử lý trả hàng, phí dịch vụ không có kế hoạch, và

While those costs can add up, the services Amazon is offering is more than most small businesses could leverage on their own.

Mặc dù những chi phí đó có thể tăng lên, nhưng các dịch vụ mà Amazon cung cấp thì nhiều doanh nghiệp nhỏ không thể tự mình tận dụng được.

You're a seller that's just launching their business online.

Bạn là người bán mới bắt đầu kinh doanh online.

It's sort of like this jump start to starting a business.

Nó giống như một cú hích để bắt đầu kinh doanh vậy.

And when you compare it to other platforms like Etsy, for example, where sellers largely have their own warehouses and rely on third party logistics companies and carriers like usps, you know, it's a huge advantage.

Và khi bạn so sánh với các nền tảng khác như Etsy chẳng hạn, nơi người bán chủ yếu có kho hàng riêng và phụ thuộc vào các công ty logistics bên thứ ba cùng các hãng vận chuyển như USPS, bạn biết đấy, đó là một lợi thế rất lớn.

And that's why we've seen companies like Walmart copy Amazon's Playbook and launch their own fulfillment services as well.

Và đó là lý do tại sao chúng ta thấy các công ty như Walmart sao chép "Playbook" của Amazon và ra mắt các dịch vụ fulfillment của riêng họ.

According to a Wall Street Journal investigation, Amazon has also leveraged the third party seller data it has to make dupes or replic because of successful items with its own brands.

Theo một cuộc điều tra của Wall Street Journal, Amazon cũng đã tận dụng dữ liệu người bán bên thứ ba để tạo ra các bản sao hoặc làm lại các sản phẩm thành công của riêng mình.

Well, I spoke with a company called Peak Design.

Chà, tôi đã nói chuyện với một công ty tên là Peak Design.

They make these camera bags that are very popular in the photography world.

Họ làm những chiếc túi máy ảnh rất phổ biến trong giới nhiếp ảnh.

And Amazon made almost exact copy a dupe of one of their most popular camera bags.

Và Amazon đã tạo ra một bản sao gần như y hệt một trong những chiếc túi máy ảnh phổ biến nhất của họ.

And the company put them side by side, did a funny video showing the differences and Amazon ended up having to take that one down.

Và công ty đã đặt chúng cạnh nhau, làm một video hài hước cho thấy sự khác biệt và cuối cùng Amazon đã phải gỡ bỏ video đó.

But in the majority of cases, sellers are small businesses.

Nhưng trong phần lớn các trường hợp, người bán là các doanh nghiệp nhỏ.

They don't know to get patents Sometimes they learn through this process that they need to and they might fall victim to even going under because Amazon has undercut them on prices with a very similar product.

Họ không biết cách xin bằng sáng chế. Đôi khi họ học được trong quá trình này rằng họ cần làm vậy và họ có thể gặp rủi ro, thậm chí phá sản vì Amazon đã bán phá giá họ với một sản phẩm tương tự.

Amazon told cnbc we do not use data about individual sellers that isn't public to determine which private brand products to launch.

Amazon nói với CNBC rằng chúng tôi không sử dụng dữ liệu về người bán cá nhân không công khai để xác định nên ra mắt sản phẩm thương hiệu riêng nào.

And we have a policy to protect seller data that goes further than any other retailer we know of.

Và chúng tôi có chính sách bảo vệ dữ liệu người bán vượt trội hơn bất kỳ nhà bán lẻ nào khác mà chúng tôi biết.

That FTC lawsuit mentioned earlier also accused Amazon of anti competitive practices surrounding pricing.

Vụ kiện FTC được đề cập trước đó cũng cáo buộc Amazon có hành vi phản cạnh tranh xung quanh việc định giá.

It alleges that sellers are punished if Amazon finds that they are offering a lower price outside of its marketplace.

Nó cáo buộc rằng người bán bị trừng phạt nếu Amazon phát hiện họ đưa ra mức giá thấp hơn bên ngoài thị trường của mình.

CNBC looked through more than a dozen products from major brands which were cheaper on Amazon than the brand's own website.

CNBC đã xem xét hơn chục sản phẩm từ các thương hiệu lớn, có giá rẻ hơn trên Amazon so với trang web của chính thương hiệu đó.

So how does Amazon monitor the prices of so many products across the e commerce world?

Vậy Amazon theo dõi giá của rất nhiều sản phẩm trên toàn thế giới thương mại điện tử bằng cách nào?

Well, all the goods sold on the marketplace have a UPC or universal product code.

Chà, tất cả hàng hóa bán trên nền tảng đều có mã UPC hoặc mã sản phẩm phổ quát.

That's an identification code that is used across retailers.

Đó là một mã định danh được sử dụng trên các nhà bán lẻ.

So companies like Amazon and Walmart for example, can see what price the other is selling things for.

Vì vậy, các công ty như Amazon và Walmart chẳng hạn, có thể thấy đối phương đang bán với giá bao nhiêu.

So the first thing that we tell our clients is make sure you have a set of UPCs that are specific for Amazon and not and that you don't sell to anybody else.

Vì vậy, điều đầu tiên chúng tôi nói với khách hàng là hãy đảm bảo bạn có một bộ mã UPC dành riêng cho Amazon và không bán cho bất kỳ ai khác.

So that's one way to make sure that you're not having these price to price matches.

Đó là một cách để đảm bảo bạn không bị khớp giá.

If Amazon detects that a seller may be offering their price for less elsewhere, you know these sellers will get an alert to their account that essentially says hey, we detected this, you need to fix your pricing on their website.

Nếu Amazon phát hiện người bán có thể đưa ra mức giá thấp hơn ở nơi khác, bạn biết đấy, những người bán này sẽ nhận được cảnh báo trên tài khoản của họ, về cơ bản nói rằng này, chúng tôi đã phát hiện điều này, bạn cần sửa giá của mình trên trang web của h

And if they don't comply with that alert, sellers have told me that what this leads to is essentially Amazon penalizing them in some way, often by threatening to disqualify them from the buy box.

Và nếu họ không tuân thủ cảnh báo đó, người bán đã nói với tôi rằng điều này dẫn đến việc Amazon phạt họ theo một cách nào đó, thường là bằng cách đe dọa loại họ khỏi buy box.

The buy box is the seller that shoppers see when pressing add to cart.

Buy box là người bán mà người mua nhìn thấy khi nhấn thêm vào giỏ hàng.

This is critical as the buy box accounts for 98% of all purchases according to the FTC lawsuit against Amazon.

Điều này rất quan trọng vì buy box chiếm 98% tổng số giao dịch mua theo vụ kiện của FTC chống lại Amazon.

An Amazon spokesperson said other retailers also use similar tools and practices to highlight competitive offers and provide customers value in their stores.

Người phát ngôn của Amazon cho biết các nhà bán lẻ khác cũng sử dụng các công cụ và phương pháp tương tự để làm nổi bật các ưu đãi cạnh tranh và mang lại giá trị cho khách hàng trong cửa hàng của họ.

Just like any store owner who wouldn't want to promote a bad deal to their customers, we don't highlight or promote offers that are not competitively priced.

Giống như bất kỳ chủ cửa hàng nào không muốn quảng bá một ưu đãi tồi cho khách hàng của họ, chúng tôi không làm nổi bật hoặc quảng bá các ưu đãi không có giá cạnh tranh.

While the company could be facing legal repercussions for these allegedly anti competitive practices, being able to command the lowest prices on the market has undoubtedly aided its success.

Mặc dù công ty có thể đối mặt với các hậu quả pháp lý cho các hành vi bị cáo buộc là chống cạnh tranh này, nhưng việc có thể đưa ra mức giá thấp nhất trên thị trường chắc chắn đã góp phần vào thành công của họ.

We're seeing now is that we're at a bit of an inflection point and the consumer's kind of tired of it.

Điều chúng ta đang thấy bây giờ là chúng ta đang ở một điểm bước ngoặt và người tiêu dùng dường như đã mệt mỏi vì điều đó.

Subtitles ListPlay Video

Amazon Xây Dựng Đế Chế Kinh Doanh Quần Áo 70 Tỷ Đô Như Thế Nào (How Amazon Built A $70 Billion Clothing Business)

specific

essentially

process

pandemic