Name: Những thay đổi nhỏ về từ ngữ này sẽ thay đổi cách mọi người phản ứng với bạn. (These small word shifts change how people respond to you.)
Uploaded: 2026-01-23T14:23:58.000Z
Duration: 7 min 21 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

It can persuade and inspire and help us get ahead.

Nó có thể thuyết phục, truyền cảm hứng và giúp chúng ta tiến bộ, nhưng

But at the same time, it can really work against us.

đồng thời, nó cũng có thể thực sự chống lại chúng ta.

It can close doors, cause a whole bunch of miscommunications, and

Nó có thể đóng sập cánh cửa, gây ra vô số hiểu lầm, và

even hurt the way that we think about ourselves.

thậm chí làm tổn hại cách chúng ta nhìn nhận bản thân.

So today, I wanted to talk about how a few magic words or small shifts in language can really help us become better communicators

Vì vậy, hôm nay tôi muốn nói về cách một vài từ ngữ "thần kỳ" hoặc những thay đổi nhỏ trong ngôn ngữ có thể thực sự giúp chúng ta trở thành những người giao tiếp tốt hơn và tiến gần hơn đến cuộc sống mà chúng ta mong muốn.

and move closer towards the life that we want.

And a lot of them are actually beautifully captured in a book I recently listened to called Magic Words by Jonah Berger.

Và nhiều điều trong số đó thực sự được ghi lại rất hay trong một cuốn sách tôi vừa nghe tên là "Magic Words" của Jonah Berger.

Đây là một cuốn sách tuyệt vời.

Tôi sẽ để link bên dưới cho các bạn.

Nhưng bây giờ, chúng ta hãy bắt đầu với một điều nhé.

So there was this nursery classroom in California where researchers tried something interesting.

They asked one group of preschoolers to help clean up.

And then they asked the other group to be helpers and clean up.

But that tiny little shift in wording made a huge difference.

From a verb "to help" to a noun "a helper".

The group of kids that were asked to be helpers actually helped significantly more,

and they were more likely to help again later.

Hãy biến hành động thành danh tính, vì vậy có một lớp học nhà trẻ ở California nơi các nhà nghiên cứu đã thử một điều thú vị.

Họ yêu cầu một nhóm trẻ mẫu giáo giúp dọn dẹp, và

sau đó họ yêu cầu nhóm kia trở thành những người giúp đỡ và dọn dẹp.

Nhưng sự thay đổi nhỏ bé đó trong cách diễn đạt đã tạo ra sự khác biệt lớn, từ động từ "giúp đỡ" sang danh từ "người giúp đỡ".

Nhóm trẻ được yêu cầu làm người giúp đỡ thực sự đã giúp đỡ nhiều hơn đáng kể, và

Và danh tính rất mạnh mẽ vì khi bạn cảm thấy nó là một phần của con người bạn, bạn sẽ không cảm thấy mình phải gượng ép.

Because when you feel like it's part of who you are, you don't feel like you have to force it.

Bạn chỉ hành động phù hợp với nó.

It also works so well in how we connect with other people.

Nó cũng hoạt động rất tốt trong cách chúng ta kết nối với người khác.

Essentially, if you and someone else aren't seeing eye to eye,

Về cơ bản, nếu bạn và người khác không đồng tình và nói điều gì đó như, bạn có thể thấu hiểu hơn không?

instead of saying something like, "Can you be more understanding?"

"You've always been such an understanding person. Can we talk about this?"

Bạn luôn là một người rất thấu hiểu.Chúng ta có thể nói về điều này không? 

It's less criticism and it's more like an invitation for them to show up as their best self.

Nó ít mang tính chỉ trích hơn và giống như một lời mời họ thể hiện bản thân tốt nhất của mình.

And people, most people want to live up to that positive version of themselves.

Và mọi người, hầu hết mọi người đều muốn sống đúng với phiên bản tích cực của bản thân.

2. Shift away from first-person language.

Thay đổi cách dùng ngôn ngữ ngôi thứ nhất. Đôi khi cách chúng ta nói có thể vô tình tạo ra rào cản, nên trước tiên hãy nói về các mối quan hệ.

Sometimes the way we say things can build walls without us meaning to.

Dù là bạn bè, gia đình, bạn đời thì cũng không quan trọng.

Whether this is friends, family, partner, it doesn't matter.

Nếu mọi chuyện đang căng thẳng hoặc xúc động và bạn dùng "bạn" hoặc "tôi", tức là ngôn ngữ ngôi thứ nhất, điều đó có thể vô tình nghe như sự đổ lỗi, ngay cả khi đó không phải ý định của chúng ta.

If things are getting heated or emotional and you're using you or I, which is first-person language,

Vì vậy, nếu tôi nói với bạn đời của mình, bạn chẳng bao giờ có thời gian cho tôi, điều đó có thể bị coi là một lời buộc tội, bạn đã làm điều này với tôi.

it can accidentally sound like blame, even if that wasn't our intention.

Giờ hãy thử so sánh với việc nói, dạo này em cảm thấy chúng ta ít có thời gian dành cho nhau.

"You never have time for me," it can come across as an accusation.

Từ "bạn" và "tôi" đã biến mất, và sự đổ lỗi cũng vậy.

"It feels like we haven't had much time together lately.

The "you" and "I" have disappeared, and so does the blame.

Giờ nó tập trung vào tình huống thay vì con người.

It now focuses on the situation instead of the person.

Và như vậy, nó khiến mọi thứ cảm thấy quan tâm hơn và ít đối đầu hơn.

And so it makes it feel a lot more caring and less confrontational.

Và bạn cũng có thể sử dụng sự thay đổi ngôn ngữ nhỏ này khi nói chuyện với chính mình.

And you can use this little language shift when you're talking to yourself as well.

Và bạn có thể dùng cái nhỏ này

If you were to say, "I'm so bad at this," the "I" makes it personal.

Nếu bạn nói, tôi tệ quá, thì "tôi" làm nó trở nên cá nhân.

It turns one moment of frustration into self-judgment.

Nó biến một khoảnh khắc bực bội thành sự tự phán xét.

If you were instead to say, though, "This isn't going the way it's supposed to."

Nhưng nếu bạn nói, tình huống này không diễn ra như mong đợi, hãy để ý xem "tôi" đã biến mất, sự tập trung chuyển từ "tôi là vấn đề" sang "tình huống là vấn đề".

How the focus moves from "I'm the problem" to "the situation is the problem".

And when the situation is the problem, we can ask ourselves, you know, how can I fix this?

Và khi tình huống là vấn đề, chúng ta có thể tự hỏi, làm thế nào để tôi giải quyết điều này?

The word "should," I've always felt like, is just pressure.

Tôi luôn cảm thấy từ "nên" chỉ là áp lực.

It carries with it the sense of like guilt and obligation.

Nó mang theo cảm giác tội lỗi và nghĩa vụ.

Like there's only one right answer and you've been getting it wrong.

Như thể chỉ có một câu trả lời đúng và bạn đã làm sai.

Như thể tôi nên tập thể dục nhiều hơn, tôi nên ăn uống lành mạnh hơn, lẽ ra tôi phải tiến xa hơn bây giờ.

Every time we say the word should, we create a gap between who we are and who we think we're supposed to be.

Mỗi lần chúng ta dùng từ "nên", chúng ta tạo ra một khoảng cách giữa con người thật của mình và con người mà chúng ta nghĩ mình nên trở thành.

Và điều đó nghe thật nặng nề, đúng không?

But if we were to change that one word instead to "could," the energy completely changes.

Nhưng nếu chúng ta thay thế từ đó bằng "có thể", năng lượng sẽ thay đổi hoàn toàn.

Tôi có thể đi dạo sau bữa trưa.

I could make something nourishing for dinner.

Tôi có thể nấu một món gì đó bổ dưỡng cho bữa tối.

I could spend a few minutes working on my project.

Tôi có thể dành vài phút làm dự án của mình.

It shifts our mindset from guilt to choice, from "I have to" to "I get to."

Nó chuyển đổi tư duy của chúng ta từ cảm giác tội lỗi sang sự lựa chọn, từ "tôi phải" sang "tôi được phép".

Và các nhà nghiên cứu đã chứng minh điều này.

That using high pressure or controlling language words like you must, you have to, you should.

Việc sử dụng ngôn ngữ áp lực cao hoặc kiểm soát như "bạn phải", "bạn cần phải", "bạn nên".

Nó khiến mọi người phản kháng.

It triggers something that psychologists call psychological reactance, which is essentially our brain saying, "Nope, I don't want to do that."

Nó kích hoạt một thứ mà các nhà tâm lý học gọi là phản kháng tâm lý, về cơ bản là bộ não của chúng ta nói, không, tôi không muốn làm điều đó.

Because our freedom feels threatened and we don't like that.

Bởi vì cảm giác tự do của chúng ta bị đe dọa và chúng ta không thích điều đó.

But now, when the same message is phrased in a more open way —

Nhưng giờ đây, khi cùng một thông điệp được diễn đạt theo cách cởi mở hơn, bạn có thể.

you could, you might consider, one option is to —

Bạn có thể xem xét một lựa chọn là mọi người trở nên cởi mở hơn nhiều vì bạn đang hỗ trợ quyền tự chủ của họ.

people become far more receptive, because you're supporting their autonomy.

So this works anytime you're talking to other people or even to yourself.

Vì vậy, điều này có tác dụng bất cứ khi nào bạn nói chuyện với người khác hoặc thậm chí với chính mình.

Thay thế "nhưng" bằng "và" bạn đã nghe bao nhiêu lần điều gì đó như những gì bạn viết rất hay, nhưng

How many times have you heard something like,

giống như ngay khi chúng ta nghe từ "nhưng" thì mọi thứ đi trước đó đều biến mất.

It's like the moment we hear the word "but", everything that came before it disappears.

Giống như nhấn nút xóa trên lời khen.

It's like hitting the delete button on the compliment.

So instead of using "but", try using "and".

Vậy nên thay vì dùng "nhưng" hãy thử dùng "và" tôi luôn cảm thấy "và" giống như một cây cầu thay vì một bức tường.

I've always felt that "and" is a bridge instead of a wall.

It connects ideas instead of canceling them out.

Nó kết nối các ý tưởng thay vì xóa bỏ chúng.

For example, if you were to say, "You're doing great, but here's what to fix."

Ví dụ, nếu bạn nói bạn làm rất tốt, nhưng đây là những gì cần sửa.

You could instead say, "You're doing great. And here's what could make it even better."

Bạn có thể thay vào đó nói rằng bạn làm rất tốt.Và đây là những gì có thể làm cho nó còn tốt hơn nữa. 

It goes from being corrective to collaborative.

Nó chuyển từ việc sửa lỗi sang hợp tác và.

And we can also use that whenever we're talking to ourselves.

Và chúng ta cũng có thể dùng điều đó bất cứ khi nào chúng ta nói chuyện với chính mình.

You know, instead of "I did a lot, but I could have done more,"

Bạn biết đấy, thay vì tôi đã làm rất nhiều, nhưng tôi có thể làm nhiều hơn.

you could try, "Yeah, I did a lot, and I can keep improving."

Bạn có thể thử.Vâng, tôi đã làm rất nhiều và tôi có thể tiếp tục cải thiện, nhưng nó tạo ra sự căng thẳng và xây dựng kết nối. 

"But" creates tension; "and" builds connection.

Hãy thêm một từ "bởi vì" vào vì điều này có vẻ nhỏ nhặt và tầm thường, nhưng

thực ra nó có thể rất hữu ích, đó là thêm từ "bởi vì" có một thí nghiệm tâm lý rất nổi tiếng, nơi các nhà nghiên cứu đã thử nghiệm điều gì sẽ xảy ra nếu họ tiếp cận những người sắp sử dụng máy photocopy và hỏi liệu họ có thể đi trước không.

but it can actually be really helpful, which is just to add the word "because".

Họ đã thử ba phiên bản khác nhau của cùng một yêu cầu.

There's a very well-known psychology experiment where researchers tested what would happen if they approached people who are about to use the photocopier,