Name: Các bot AI giờ đây đã có thể phỏng vấn xin việc. Tôi đã thử (AI bots are now conducting job interviews. I tried it)
Uploaded: 2026-03-11T16:33:25.000Z
Duration: 9 min 14 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

What challenges did you encounter and how did you address them?

Bạn đã gặp những thách thức nào và cách bạn giải quyết chúng?

Sure, that's a couple different questions, so let me start with the first one when it comes to I hear you got it.

Chắc chắn rồi, đó là hai câu hỏi khác nhau, nên tôi xin bắt đầu với câu hỏi đầu tiên về AI, tôi nghe nói bạn đã hiểu rồi.

I'm being interviewed by an AI and it's just as unsettling as you'd expect.

Tôi đang được phỏng vấn bởi một AI và nó cũng đáng lo ngại như bạn mong đợi.

With AI everywhere in today's job search, it seems inevitable that we'd eventually get here.

Với AI có mặt khắp nơi trong quá trình tìm việc ngày nay, có vẻ như cuối cùng chúng ta sẽ đến đây.

But still, AI avatars running job interviews is pretty next level.

Nhưng dù sao đi nữa, các AI avatars điều hành các buổi phỏng vấn xin việc là một bước tiến vượt bậc.

It seems like the process is on the rise.

Có vẻ như quy trình này đang ngày càng phổ biến.

Wanted to understand why and whether they can ever be helpful.

Tôi muốn hiểu lý do tại sao và liệu chúng có bao giờ hữu ích hay không.

So you made it to the interview stage of your job search.

Vậy là bạn đã vào đến vòng phỏng vấn trong quá trình tìm việc của mình.

Before you meet with an actual human, you have to make it past an interview with an AI.

Trước khi bạn gặp người thật, bạn phải vượt qua vòng phỏng vấn với AI.

A ton of companies apparently, from Meta and Netflix to mastercard and Domino's, have started to use these AI interviewers as part of their initial screening processes.

Rất nhiều công ty, từ Meta, Netflix đến Mastercard và Domino's, dường như đã bắt đầu sử dụng các AI interviewer này như một phần của quy trình sàng lọc ban đầu.

The the value add here, according to the creators of these AI tools, is that it allows some companies to talk in some way, shape or form to virtually everyone who applies for a role instead of just some of those people.

Giá trị gia tăng ở đây, theo những người tạo ra các AI tools này, là nó cho phép một số công ty có thể nói chuyện với hầu hết mọi người nộp đơn ứng tuyển thay vì chỉ một số ít.

Most of our customers are unable to get humans out to about 95% of applicants.

Hầu hết khách hàng của chúng tôi không thể tiếp cận khoảng 95% người nộp đơn.

And you hope that the lucky 5% that you somehow picked out is the 5% that you should in fact be talking to.

Và bạn hy vọng rằng 5% may mắn mà bạn đã chọn ra là 5% mà thực sự bạn nên nói chuyện.

All of them make the claim that these tools operate with less bias and prejudice because after all, you're talking to an emotionless bot about why you deserve the job.

Tất cả họ đều tuyên bố rằng các công cụ này hoạt động với ít thiên vị và định kiến hơn vì suy cho cùng, bạn đang nói chuyện với một bot vô cảm về lý do bạn xứng đáng với công việc.

AI interviews usually look like a one on one video call with an AI agent.

AI interviews thường trông giống như một cuộc gọi video một đối một với một AI agent.

I tried out one from Codesignal, which was a static photo of an AI avatar.

Tôi đã thử một công cụ từ Codesignal, đó là một ảnh tĩnh của AI avatar.

Kind of like when someone turns off their camera on Zoom and you just see their headshot.

Giống như khi ai đó tắt camera trên Zoom và bạn chỉ thấy ảnh đại diện của họ.

Another one, Humanly, was a fully built out AI avatar designed to look like a human.

Một công cụ khác, Humanly, là một AI avatar được xây dựng hoàn chỉnh, trông giống người thật.

So you go through a 30 minute, 45 minutes.

Vậy là bạn sẽ trải qua một cuộc phỏng vấn kéo dài 30 phút, 45 phút.

Sometimes it's even 15 minute interview companies can decide the length, they can decide the tone.

Đôi khi chỉ 15 phút, các công ty có thể quyết định thời lượng, họ có thể quyết định giọng điệu.

Could you walk me through your typical workflow from the initial deep dive conversations to the final audience friendly product.

Bạn có thể mô tả quy trình làm việc điển hình của mình từ các cuộc thảo luận chuyên sâu ban đầu đến sản phẩm cuối cùng thân thiện với người dùng không?

Compared to the other tools I tried, Humanly's AI avatar asked pretty good questions and we had an okay back and forth, but

So với các công cụ khác mà tôi đã thử, AI avatar của Humanly đã đặt ra những câu hỏi khá hay và chúng tôi đã có màn trao đổi qua lại ổn thỏa, nhưng

the appearance of the avatar itself was approaching the uncanny valley.

bản thân ngoại hình của avatar đã tiến gần đến "thung lũng kỳ lạ".

Đối với tôi, điều đó có thể khá gây xao nhãng.

I had to look away from her face the whole time or I wouldn't have been able to focus on my answers.

Tôi đã phải nhìn đi chỗ khác khỏi khuôn mặt cô ấy suốt cả thời gian, nếu không tôi sẽ không thể tập trung vào câu trả lời của mình.

Humanly says their AI interviewer is unique because it gets candidates talking more.

Humanly cho biết AI interviewer của họ là độc nhất vì nó khiến ứng viên nói nhiều hơn.

They'll average about 200 words per response to the avatar, which is more than a human doing a phone screen.

Họ sẽ trung bình khoảng 200 từ cho mỗi câu trả lời với AI avatar, nhiều hơn một người phỏng vấn qua điện thoại.

Then there was code signal which I did the demo with using a photo of an AI avatar, but

Sau đó là Codesignal, tôi đã dùng thử bản demo với ảnh của một AI avatar, nhưng

not one conversing with me in video form.

không phải là một AI avatar đang trò chuyện với tôi qua video.

How would you describe your technical fluency around AI and the hardware that powers it?

Bạn có thể mô tả sự thành thạo về kỹ thuật của mình xung quanh AI và phần cứng cung cấp năng lượng cho nó không?

And how do you stay current on that side?

Và bạn cập nhật thông tin về khía cạnh đó như thế nào?

Vâng, đó là một câu hỏi thực sự hay.

I definitely am more comfortable with the software rather than the hardware.

Tôi chắc chắn thoải mái hơn với phần mềm hơn là phần cứng.

Codesignal was the best one I tried because the interview questions were the most realistic.

Codesignal là tốt nhất tôi đã thử vì các câu hỏi phỏng vấn thực tế nhất.

We do not currently look at how you set things mostly what you said, so really focused on the words that you use to describe and answer the questions.

Hiện tại chúng tôi không xem xét cách bạn thiết lập mọi thứ, chủ yếu là những gì bạn nói, nên thực sự tập trung vào lời nói bạn dùng để mô tả và trả lời câu hỏi.

It even had some of the newsroom lingo down, like asking about my toughest experience with a comms person who didn't like the outcome of an article and how I handled it.

Nó còn nắm bắt được cả biệt ngữ của phòng tin tức, như hỏi về trải nghiệm khó khăn nhất của tôi với một người phụ trách truyền thông không thích kết quả của một bài báo và cách tôi xử lý nó.

in practice it did allow me to answer how I would normally answer any other type of interview questions, but

trên thực tế, nó cho phép tôi trả lời theo cách tôi thường trả lời bất kỳ câu hỏi phỏng vấn nào khác, nhưng

I still wouldn't want to do an interview this way and just making sure that we're like framing it in the right.

tôi vẫn không muốn phỏng vấn theo cách này và chỉ đảm bảo rằng chúng ta đang trình bày nó một cách đúng đắn.

Vâng, đó là câu trả lời của tôi.

When you get that kind of pushback from a source or.

Khi bạn nhận được sự phản đối đó từ một nguồn tin hoặc.

But under the surface of any AI tool there are questions about the effect of a technology that scales so quickly and the subtle or not so subtle ways it could impact the people it's analyzing.

Nhưng ẩn sâu bên trong bất kỳ AI tool nào là những câu hỏi về tác động của một công nghệ phát triển nhanh chóng và những cách tinh tế hoặc không tinh tế mà nó có thể ảnh hưởng đến những người mà nó đang phân tích.

In theory or according to these companies pitches at least, AI interviews should reduce bias and level the playing field.

Về lý thuyết hoặc ít nhất là theo những gì các công ty này quảng cáo, AI interviews sẽ giảm thiểu thiên vị và tạo sân chơi bình đẳng.

But that's only if the systems themselves are bias free and that is a standard that is impossible to achieve.

Nhưng đó chỉ là khi bản thân hệ thống không có thiên vị và đó là một tiêu chuẩn không thể đạt được.

The reason for that is because these systems are trained on large swaths of the Internet and obviously large swaths of the Internet are human made and they contain sexism, racism and a ton of other biases.

Lý do là vì các hệ thống này được huấn luyện trên một lượng lớn dữ liệu từ Internet và rõ ràng là lượng lớn dữ liệu đó do con người tạo ra, chứa đựng sự phân biệt giới tính, phân biệt chủng tộc và vô số thiên vị khác.

What's less clear is exactly how these AI algorithms work to evaluate and rank candidates.

Điều ít rõ ràng hơn là chính xác cách các thuật toán AI này hoạt động để đánh giá và xếp hạng ứng viên.

It doesn't help that with a lot of large AI models, parts of them are so called black boxes, but

Điều này không giúp ích gì khi với nhiều mô hình AI lớn, một số bộ phận của chúng được gọi là hộp đen, nhưng

meaning that we don't always know how or why the AI systems make the decisions they do.

nghĩa là chúng ta không phải lúc nào cũng biết cách hoặc tại sao hệ thống AI đưa ra quyết định của mình.

And many times the companies can't fully explain it either.

Và nhiều lần các công ty cũng không thể giải thích đầy đủ.

One company, Eightfold, is currently being sued by two plaintiffs who want greater transparency into these black boxes.

Một công ty tên là Eightfold hiện đang bị hai nguyên đơn kiện vì muốn có sự minh bạch hơn về các hộp đen này.

According to their website, Eightfold works with companies like Activision, Salesforce, Dolby and more.

Theo trang web của họ, Eightfold hợp tác với các công ty như Activision, Salesforce, Dolby và nhiều công ty khác.

I actually got to try out Eightfold's software and out of the three I tried, it did feel the most robotic and least human.

Tôi đã thử phần mềm của Eightfold và trong ba cái tôi thử, nó có cảm giác giống robot nhất và ít giống người nhất.

Like I Will begin asking you questions shortly.

Như thể tôi sẽ bắt đầu hỏi bạn câu hỏi ngay.

I did appreciate that the default setting was just a pulsating circle for me to talk to, so it wasn't distracting from an Uncanny Valley standpoint, at least.

Tôi rất thích việc cài đặt mặc định chỉ là một vòng tròn nhấp nháy để tôi nói chuyện, nên nó không gây xao nhãng về mặt Thung lũng kỳ lạ, ít nhất là vậy.

Personally, pretty passionate about the way technology is covered.

Cá nhân tôi, khá đam mê cách công nghệ được đưa tin.

In your view, what are the most important AI trends to cover in 2026?

Theo bạn, những xu hướng AI quan trọng nhất cần đề cập vào năm 2026 là gì?

When we spoke to the company, they said their algorithm sets them apart.

Khi chúng tôi nói chuyện với công ty, họ cho biết thuật toán của họ tạo nên sự khác biệt.

And they kept talking about their consistent approach, which they say leads to less bias.

Và họ liên tục nói về cách tiếp cận nhất quán của mình, điều mà họ cho là dẫn đến ít thiên vị hơn.

Every candidate will be asked the same question, same rating score, very consistent during the interview, and

Mọi ứng viên sẽ được hỏi cùng một câu hỏi, cùng một điểm đánh giá, rất nhất quán trong suốt buổi phỏng vấn, và

nó sẽ phụ thuộc vào các câu trả lời.

So based on the job description, the response, what was that level of, I would say, competency of that capability from 0 to 5 being, you know, mastery of that skill to not aware.

Dựa trên mô tả công việc, câu trả lời, thì mức độ, tôi có thể nói là, năng lực đó, kỹ năng đó từ 0 đến 5, bạn biết đấy, làm chủ kỹ năng đó đến không biết gì.

But the plaintiffs in the lawsuit against Eightfold said that in scoring candidates, these tools should operate more like credit agencies, which are required to report how sensitive consumer data is handled and evaluated, as well as inform consumers of their scores.

Nhưng nguyên đơn trong vụ kiện chống lại Eightfold cho biết rằng khi chấm điểm ứng viên, các công cụ này nên hoạt động giống như các cơ quan tín dụng, những nơi được yêu cầu báo cáo cách dữ liệu nhạy cảm của người tiêu dùng được xử lý và đánh giá, cũng nh

We asked Eightfold for comment via email and they responded with, we use information applicants choose to submit and data authorized by our customers under contract.

Chúng tôi đã yêu cầu Eightfold bình luận qua email và họ đã trả lời rằng, chúng tôi sử dụng thông tin mà ứng viên chọn cung cấp và dữ liệu được khách hàng của chúng tôi ủy quyền theo hợp đồng.

We do not scrape social media and the like to assess an applicant's fit for a specific role.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ mạng xã hội hay các nguồn tương tự để đánh giá sự phù hợp của ứng viên với một vị trí cụ thể.

During our interview prior to this statement, they also expressed confidence in their bias procedures, saying they haven't had to change anything.

Trong cuộc phỏng vấn của chúng tôi trước tuyên bố này, họ cũng bày tỏ sự tự tin vào quy trình xử lý thiên vị của mình, nói rằng họ không phải thay đổi bất cứ điều gì.

We haven't had anything that we had to go back and change because there was bias in the system.

Chúng tôi chưa từng có điều gì mà chúng tôi phải quay lại và thay đổi vì có sự thiên vị trong hệ thống.

When it comes to our algorithm and the integrity of our algorithm, we haven't had to go back and course correct the outcome of the lawsuit could change that and it'll likely have a ripple effect on Eightfold's competitors.

Khi nói đến thuật toán của chúng tôi và tính toàn vẹn của thuật toán, chúng tôi chưa phải quay lại và điều chỉnh lại, kết quả của vụ kiện có thể thay đổi điều đó và nó có khả năng tạo ra hiệu ứng lan tỏa đối với các đối thủ cạnh tranh của Eightfold.

We asked codesignal and humanly how they handle the bias in their systems.

Chúng tôi đã hỏi codesignal và humanly về cách họ xử lý thiên vị trong hệ thống của mình.

All three companies said they conduct bias audits or a way to test out the bias in AI systems and how they treat minorities and different groups of people.

Cả ba công ty đều cho biết họ tiến hành kiểm toán thiên vị hoặc một cách để kiểm tra thiên vị trong các hệ thống AI và cách chúng đối xử với các nhóm thiểu số và các nhóm người khác nhau.

We've been audited by a third party for several years, so we went in our early days and these are audits that are done yearly.

Chúng tôi đã được kiểm toán bởi bên thứ ba trong nhiều năm, vì vậy chúng tôi đã thực hiện từ những ngày đầu và đây là những cuộc kiểm toán được thực hiện hàng năm.

We have an industrial and organizational psychology team internally as well as subject matter experts, which we call the talent science team.

Chúng tôi có một đội ngũ tâm lý học công nghiệp và tổ chức nội bộ cũng như các chuyên gia về lĩnh vực, mà chúng tôi gọi là đội ngũ khoa học nhân tài.

And they conduct regular bias audits in partnership with customers.

Và họ tiến hành kiểm toán thiên vị thường xuyên cùng với khách hàng.

And the bias audits look at all sorts of different cuts, right where we would look at performance on the AI interview and the rate at which people get the job.

Và các cuộc kiểm toán thiên vị xem xét tất cả các khía cạnh khác nhau, nơi chúng tôi sẽ xem xét hiệu suất trong AI interview và tỷ lệ mọi người nhận được việc làm.

Ethics and security have been part of just the way we build.

Đạo đức và bảo mật là một phần trong cách chúng tôi xây dựng.

Whether it's SoC2 or ISO certification for security, privacy and all of the AI controls, the executives we spoke with said that candidates are only graded on what they say in their actual responses.

Cho dù đó là chứng nhận SoC2 hay ISO về bảo mật, quyền riêng tư và tất cả các kiểm soát AI, các giám đốc điều hành mà chúng tôi đã nói chuyện đều cho biết ứng viên chỉ được đánh giá dựa trên những gì họ nói trong câu trả lời thực tế của mình.

But that means that just like when an AI parses your resume, cover letter, or another part of your job application, keywords here are important.

Nhưng điều đó có nghĩa là, giống như khi AI phân tích sơ yếu lý lịch, thư xin việc hoặc các phần khác trong đơn xin việc của bạn, các từ khóa ở đây rất quan trọng.

So if this is the future of job interviews, I'm apprehensive.

Vì vậy, nếu đây là tương lai của phỏng vấn xin việc, tôi cảm thấy lo lắng.

It's already such a tough process to apply for a job, to feel like a number in the system already, to feel nervous, to have to talk about your experience and why you're the best fit.

Quá trình xin việc đã rất khó khăn rồi, cảm thấy mình chỉ là một con số trong hệ thống, cảm thấy lo lắng, phải nói về kinh nghiệm của bản thân và tại sao mình là người phù hợp nhất.

And I just can't see it being easier to do all of that with an AI system on the other end rather than a human.

Và tôi không thể thấy việc thực hiện tất cả những điều đó với một hệ thống AI ở đầu dây bên kia thay vì một con người lại dễ dàng hơn.

So what should you do if you're faced with an interview like this?

Vậy bạn nên làm gì nếu đối mặt với một cuộc phỏng vấn như thế này?

It's important to speak clearly, use keywords and metrics when you can your responses, and

Điều quan trọng là phải nói rõ ràng, sử dụng từ khóa và số liệu khi có thể trong câu trả lời của bạn, và

maybe ask a question or two at the end just to be on the safe side.

có lẽ đặt một hoặc hai câu hỏi ở cuối để đề phòng.

I unfortunately don't have those details on hand in a reliable way since this is a first round screen.

Thật không may là tôi không có những chi tiết đó một cách đáng tin cậy vì đây là vòng sàng lọc đầu tiên.

You know, one thing that really surprised me in doing all these interviews was that these companies said that a lot of people tell them that they prefer talking to an AI interviewer rather than a human.

Bạn biết đấy, một điều thực sự khiến tôi ngạc nhiên khi thực hiện tất cả những cuộc phỏng vấn này là các công ty cho biết rất nhiều người nói với họ rằng họ thích nói chuyện với AI interviewer hơn là con người.

Let us know in the comments if that's true or if you think that's bogus.

Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận liệu điều đó có đúng không hay bạn nghĩ đó là lời nói dối.