Subtitles ListPlay Video
Được tạo tự động bởi AI
Phụ đề & từ vựng
Được tạo tự động bởi AI
Giải quyết khiếu nại (Dealing with Complaints)
0
Jerzy đăng vào ngày 12 tháng 10 năm 2016Bạn đã bao giờ phải xử lý một lời phàn nàn khó nhằn từ khách hàng hay một đơn hàng bị sai sót chưa? Video này sẽ đi sâu vào các cuộc gọi công việc thực tế, chỉ cho bạn cách xử lý các vấn đề như sai lệch đơn hàng và tranh chấp giá cả bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ áp dụng. Bạn sẽ bỏ túi ngay những cụm từ hữu ích cho giao tiếp nơi công sở!
Từ vựng video
wrong
US /rɔŋ, rɑŋ/
・
UK /rɒŋ/
- n.hành động tai hại, không đúng hoặc bất hợp pháp
- adj.không được xã hội chấp nhận về mặt đạo đức；không đúng, sai, tệ hại；không được đánh giá cao, không phù hợp
- v.t.làm hại ai hoặc đối xử không công bằng với ai
A1 sơ cấpTOEIC
Thêm hear
US /hɪr/
・
UK /hɪə(r)/
- v.t./i.nghe；nghe được thông tin về điều gì；lắng nghe xét xử ở toà
A1 sơ cấp
Thêm late
US /let/
・
UK /leɪt/
- adv.muộn, trễ, tại 1 thời điểm sau thời điểm dự kiến
- adj.chậm, muộn；đã chết, quá cố；Muộn, tại thời điểm sau thời điểm dự kiến；khuya；cuối thai kỳ
A1 sơ cấpTOEIC
Thêm Dùng năng lượng
Mở khóa toàn bộ từ vựng
Mở khóa phát âm, giải thích và bộ lọc
