Name: Gen Z Stare là gì? (What Is The Gen Z Stare?)
Uploaded: 2025-08-14T09:14:38.000Z
Duration: 10 min 15 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

So apparently there's something called the Gen Z stare.

Vậy ra có một thứ gọi là "cái nhìn của thế hệ Z".

Now, I don't think I personally experienced it, or maybe I just haven't noticed being part of Gen Z myself.

Bây giờ, tôi không nghĩ là bản thân mình đã trải qua điều đó, hoặc có thể tôi chỉ đơn giản là chưa nhận ra mình là một phần của thế hệ Z.

But today we're going to investigate whether we genuinely come off as socially off-putting to other generations, or if this is just another internet myth created by bitter millennials.

Nhưng hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu xem liệu chúng ta thực sự có gây ấn tượng không thân thiện với các thế hệ khác hay đây chỉ là một huyền thoại trên mạng do thế hệ millennials cay cú tạo ra.

Either way, before we start, make sure you are subscribed.

Dù sao đi nữa, trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng ký.

À mà này, đây là cái nhìn đặc trưng của thế hệ Z.

Gì vậy? Hôm nay cậu định làm gì?

Saying that we don't really know how to talk to people, we can't communicate.

Nói rằng chúng ta không thực sự biết cách giao tiếp với người khác, chúng ta không thể giao tiếp.

And no, we can communicate quite well, actually.

Và không, chúng ta có thể giao tiếp khá tốt, thực sự đấy.

And you've decided to show up to this establishment with your last two remaining brain cells from 1954.

Và bạn đã quyết định đến đây với hai tế bào não còn lại từ năm 1954.

Chúng tôi chỉ là, còn các bạn thì ngu ngốc.

And we just can't say that because we're at our job.

Và chúng ta không thể nói điều đó chỉ vì chúng ta đang làm việc.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đang nhìn chằm chằm vào bạn.

The only thing that bothers me about this is like, do you think that we as a generation are just so much smarter than every other generation?

Điều duy nhất khiến tôi băn khoăn về điều này là, liệu chúng ta, thế hệ này, có thực sự thông minh hơn tất cả các thế hệ trước không?

For Gen Z's first reaction to be like, actually the Gen Z stare is something we do because we're smart and you're stupid.

Phản ứng đầu tiên của Gen Z là kiểu như, thực ra cái cái nhìn của Gen Z là thứ chúng tôi làm vì chúng tôi thông minh còn bạn thì ngu ngốc.

Without even understanding what was being said, just immediately being like, we're smart, you're dumb.

Không cần hiểu gì cả, chỉ ngay lập tức nghĩ rằng: "Chúng ta thông minh, còn các bạn thì ngu ngốc."

What you guys are talking about is a universal customer service experience.

Điều mà các bạn đang đề cập đến là một trải nghiệm dịch vụ khách hàng toàn diện.

Gen Z does that for mandatory small talk.

Thế hệ Z làm điều đó cho những cuộc trò chuyện xã giao bắt buộc.

Chào mừng quý khách đến với cơ sở của chúng tôi.

Tôi thích cái nhìn của thế hệ Z.

Tôi rất thích sử dụng nó trong ngành dịch vụ.

And it's not because we don't know how to communicate and we don't know how to talk to people.

Và điều đó không phải vì chúng ta không biết cách giao tiếp hay không biết cách nói chuyện với người khác.

It's because you don't have common sense.

Đó là vì bạn không có kiến thức cơ bản.

So the Gen Z stare is usually defined as a blank face, deadpan expression, and oddly intense eye contact.

Vậy, cái nhìn của thế hệ Z thường được định nghĩa là khuôn mặt trống rỗng, biểu cảm thờ ơ và ánh mắt tiếp xúc kỳ lạ và mãnh liệt.

Now, one theory is that it comes from the fact that post 2020, a lot of us were left very socially awkward.

Hiện nay, có một giả thuyết cho rằng điều này xuất phát từ thực tế rằng sau năm 2020, nhiều người trong chúng ta đã trở nên rất ngại ngùng trong giao tiếp xã hội.

And then you combine that with the fact that many of us spent our formative years online, not as far gone as Gen Alpha, but still, especially during our teen years, right?

Và sau đó, bạn kết hợp điều đó với thực tế là nhiều người trong chúng ta đã dành những năm tháng hình thành nhân cách của mình trên mạng, không đến mức như thế hệ Gen Alpha, nhưng vẫn vậy, đặc biệt là trong những năm tuổi teen, đúng không?

When your main form of communication has taken place through screens, emojis, and now TikToks, it's no wonder that real socialization, especially with strangers, can feel awkward or even unnatural for some in Gen Z.

Khi hình thức giao tiếp chính của bạn chủ yếu diễn ra qua màn hình, biểu tượng cảm xúc và giờ đây là TikTok, không có gì ngạc nhiên khi việc giao tiếp xã hội thực sự, đặc biệt là với người lạ, có thể cảm thấy gượng gạo hoặc thậm chí không tự nhiên đối với

This is a Gen Z stare everybody's talking about.

Đây là cái nhìn đặc trưng của thế hệ Z mà mọi người đang bàn tán.

Actually, I have experienced something like that, but it was with a waitress and she was like 40.

Thực ra, tôi cũng đã từng trải qua điều tương tự, nhưng đó là với một nhân viên phục vụ và cô ấy khoảng 40 tuổi.

We sat down, we were waiting and she came to our table.

Chúng tôi ngồi xuống, đang chờ đợi thì cô ấy đến bàn của chúng tôi.

She just looked at us and did not say a word.

Cô ấy chỉ nhìn chúng tôi và không nói một lời.

We were like, oh, okay, well, we'll have this.

Chúng tôi nghĩ, ồ, được rồi, vậy thì chúng ta sẽ lấy cái này.

Usually you would go to the table as a waitress or a waiter and say, hi, what can I get you today?

Thông thường, bạn sẽ đến bàn với tư cách là nhân viên phục vụ và nói: "Xin chào, hôm nay quý khách muốn dùng gì?"

Something, you know, a little communication.

Một chút giao tiếp, bạn biết đấy.

Các bạn có bán bánh quy ở đây không?

I mean, in this case, if someone asks, you could say, yes, we sell cookies.

Ý tôi là, trong trường hợp này, nếu ai đó hỏi, bạn có thể trả lời: "Vâng, chúng tôi bán bánh quy."

If you're very tired, you might feel like, obviously we sell cookies, but instead you just stare for a second and then you say yes.

Nếu bạn rất mệt mỏi, có thể bạn sẽ cảm thấy như thế này: "Rõ ràng là chúng tôi bán bánh quy, nhưng thay vì vậy, bạn chỉ nhìn chằm chằm trong giây lát rồi nói 'vâng'."

But let me just say this, because a lot of people complaining about the Gen Z stare are cashiers.

Nhưng để tôi nói điều này, vì rất nhiều người phàn nàn về cái nhìn của thế hệ Z là những nhân viên thu ngân.

If you're flipping around your little iPad screen asking me for a 200% tip after all you've done is hand me a water bottle, yeah,

Nếu bạn đang lướt qua màn hình iPad nhỏ xíu của mình và đòi tôi tip 200% sau khi tất cả những gì bạn làm là đưa cho tôi một chai nước, thì đúng là...

Tôi sẽ cho bạn cái nhìn của thế hệ Z.

I'm gonna give you that stare because absolutely not.

Tôi sẽ nhìn bạn như thế vì tuyệt đối không.

Dù sao đi nữa, trong một số trường hợp,

I do think it makes sense to take a pause to avoid saying anything rude, especially when you're dealing with very difficult or rude customers.

Tôi nghĩ rằng việc tạm dừng để tránh nói những lời thiếu tôn trọng là điều hợp lý, đặc biệt khi bạn đang đối phó với những khách hàng khó tính hoặc thiếu tôn trọng.

However, some psychologists and media outlets weighed in and they suggest that the so-called antisocial behavior might just be a side effect of Gen Z social development like we discussed before, right, with COVID.

Tuy nhiên, một số nhà tâm lý học và các phương tiện truyền thông đã đưa ra ý kiến và cho rằng hành vi được gọi là "chống xã hội" có thể chỉ là một tác dụng phụ của quá trình phát triển xã hội của thế hệ Z, như chúng ta đã thảo luận trước đây, đúng không, 

Now, when it comes to real life small talk or basic customer service interactions,

Bây giờ, khi nói đến những cuộc trò chuyện hàng ngày trong cuộc sống thực tế hoặc các tương tác cơ bản trong dịch vụ khách hàng,

Gen Z can come off as a little bit glitchy.

Thế hệ Z có thể trông có vẻ hơi "lỗi thời" hoặc "không theo xu hướng".

So that may be that pause that they take, right?

Đó có thể là khoảng dừng mà họ thực hiện, đúng không?

Not because we're rude, but because we simply haven't had as much in-person practice.

Không phải vì chúng tôi vô lễ, mà đơn giản là chúng tôi chưa có nhiều cơ hội thực hành trực tiếp.

That's one theory, especially in service jobs, right?

Đó là một trong những lý thuyết, đặc biệt là trong các ngành dịch vụ, đúng không?

That blank stare isn't necessarily attitude.

Ánh mắt trống rỗng đó không hẳn là thái độ.

Sometimes it's someone just freezing under pressure or they're just confused and trying not to say something blunt in response to a ridiculous customer service question.

Đôi khi đó chỉ là ai đó đang căng thẳng đến mức không thể phản ứng kịp, hoặc họ đang bối rối và cố gắng không nói ra những lời thẳng thắn khi đối mặt với một câu hỏi dịch vụ khách hàng vô lý.

I don't think this is only an issue found in Gen Z though.

Tôi không nghĩ đây chỉ là vấn đề riêng của thế hệ Z.

Okay, I'll take a hazelnut cold foam cold brew, please.

Được rồi, tôi sẽ lấy một ly cà phê lạnh pha lạnh với bọt kem hạt phỉ, xin cảm ơn.

Okay, now my theory is that it's an energy mismatch.

Được rồi, bây giờ lý thuyết của tôi là đó là sự không tương thích về năng lượng.

Có thể chúng ta chỉ không năng động bằng.

So they're expecting the, hi, how are you today?

Vậy họ đang mong đợi câu chào "Xin chào, hôm nay bạn thế nào?"

Đúng vậy, tôi cũng đã để ý thấy điều đó.

A lot of people try to be nonchalant to seem cool.

Nhiều người cố gắng tỏ ra thờ ơ để trông có vẻ cool.

Có thể đó là điều đang xảy ra.

But I do think we're just naturally a little bit less enthusiastic.

Nhưng tôi nghĩ rằng chúng ta chỉ đơn giản là bẩm sinh đã ít nhiệt tình hơn một chút.

And it's harder for us to put on that fake cheerful attitude if we're not really, you know, feeling it, maybe.

Và thật khó để chúng ta giả vờ vui vẻ nếu thực sự chúng ta không cảm thấy như vậy, có thể là vậy.

Because yes, basic politeness is part of the job.

Vì đúng vậy, sự lịch sự cơ bản là một phần của công việc.

But if someone is yelling, someone is being condescending, or someone is saying something like, oh, you piece of, give me that, give me this, give me.

Nhưng nếu ai đó đang la hét, ai đó đang nói chuyện một cách khinh thường, hoặc ai đó nói những câu như: "Ôi, mày là cái gì, đưa đây, đưa cái này, đưa đi."

You don't have to be like, oh, of course, sir.

Bạn không cần phải nói kiểu như, "À, tất nhiên rồi, thưa ông."

You don't owe them that fake grin and chipper attitude all the time.

Bạn không cần phải luôn luôn nở nụ cười giả tạo và thái độ vui vẻ với họ.

You should, of course, handle the situation professionally, but you're allowed to stand up for yourself even in this kind of job, regardless of what generation that person is from.

Bạn nên xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp, nhưng bạn hoàn toàn có quyền bảo vệ bản thân mình ngay cả trong công việc này, bất kể người đó thuộc thế hệ nào.

You should not be expected to tolerate disrespect in silence if it's escalating in that way.

Bạn không nên phải chịu đựng sự thiếu tôn trọng một cách im lặng nếu tình huống đang leo thang theo hướng đó.

Of course, it depends on what is being said.

Tất nhiên, điều đó phụ thuộc vào nội dung đang được nói đến.

Ngoài ra, ngay cả khi không làm việc trong lĩnh vực dịch vụ,

I don't think anyone should feel obligated to smile or act overly friendly when someone is being rude, whether it's a stranger, a coworker, or whoever.

Tôi không nghĩ ai nên cảm thấy bắt buộc phải mỉm cười hay tỏ ra quá thân thiện khi ai đó cư xử thô lỗ, dù đó là người lạ, đồng nghiệp hay bất kỳ ai.

I'm not going to smile and pretend everything's great just to keep the peace, personally.

Tôi sẽ không mỉm cười và giả vờ mọi thứ đều ổn chỉ để giữ hòa khí, cá nhân tôi.

But I think that's what other generations are noticing about Gen Z.

Nhưng tôi nghĩ đó chính là điều mà các thế hệ khác đang nhận ra về thế hệ Z.

You can handle the situation maturely without performing fake politeness for someone who does not deserve it.

Bạn có thể xử lý tình huống một cách chín chắn mà không cần phải giả vờ lịch sự với người không xứng đáng.

Tất nhiên, một lần nữa, bối cảnh là rất quan trọng.

I don't mean some elderly couple walks in and asks you a bit of a silly question.

Tôi không có ý nói rằng một cặp vợ chồng già bước vào và hỏi bạn một câu hỏi ngớ ngẩn.

Nhiệm vụ của bạn là trả lời một cách lịch sự.

But if someone is completely out of line and being rude and cursing you out or something like that, yeah.

Nhưng nếu ai đó hoàn toàn quá đáng, cư xử thô lỗ và chửi bới bạn hoặc làm những điều tương tự, thì đúng vậy.

Đó không phải là lỗi của thế hệ Z.