Name: Thách thức của nhà đổi mới (The Innovator's Dilemma)
Uploaded: 2025-09-22T18:21:04.000Z
Duration: 4 min 33 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

The innovator's dilemma explains a paradox whereby successful companies fail precisely because their leaders improve products, meet customer expectations, and focus on maximizing profits.

"Khủng hoảng của nhà đổi mới" giải thích một nghịch lý: các công ty thành công lại thất bại chính vì lãnh đạo của họ tập trung vào việc cải tiến sản phẩm, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận.

The fall of Blockbuster is a classic example of such a tale.

Sự sụp đổ của Blockbuster là một ví dụ điển hình cho câu chuyện như vậy.

At its peak in 2004, Blockbuster operated over 9,000 stores in the US, profiting handsomely from in-store rentals and especially late fees.

Tại đỉnh cao vào năm 2004, Blockbuster đã vận hành hơn 9.000 cửa hàng tại Mỹ, thu về lợi nhuận khổng lồ từ dịch vụ cho thuê tại cửa hàng và đặc biệt là từ phí trễ hạn.

The CEO and other directors thought they were doing everything right, but it turns out they weren't.

Giám đốc điều hành (CEO) và các thành viên ban giám đốc khác cho rằng họ đang làm mọi việc đúng đắn, nhưng hóa ra họ đã sai.

Seven years earlier, in 1997, Reed Hastings, frustrated by Blockbuster's late fees, had founded Netflix, a subscription video rental service with delivery and no late charges.

Bảy năm trước đó, vào năm 1997, Reed Hastings, cảm thấy bực bội vì phí trễ hạn của Blockbuster, đã thành lập Netflix, một dịch vụ cho thuê video theo hình thức đăng ký với dịch vụ giao hàng và không tính phí trễ hạn.

The service had a relatively small selection of films and orders took a while to arrive, but it appealed to rural customers who lived far from Blockbuster stores.

Dịch vụ này có một danh mục phim khá hạn chế và thời gian giao hàng khá lâu, nhưng nó thu hút được khách hàng ở vùng nông thôn sống xa các cửa hàng Blockbuster.

Studying the competitor, the managers at Blockbuster concluded that Netflix was irrelevant to its customers, who enjoyed browsing shelves for a movie they could watch the same night.

Sau khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, các nhà quản lý tại Blockbuster kết luận rằng Netflix không quan trọng đối với khách hàng của họ, những người thích lướt qua kệ phim để chọn một bộ phim có thể xem ngay trong đêm đó.

So they dismissed Hastings' startup and instead focused on adding more stores, expanding inventory, and squeezing even more profit from existing customers.

Vì vậy, họ đã từ chối startup của Hastings và thay vào đó tập trung vào việc mở thêm cửa hàng, mở rộng kho hàng và tận dụng tối đa lợi nhuận từ khách hàng hiện có.

Netflix, meanwhile, quietly gained ground by serving people nobody else did.

Trong khi đó, Netflix đã âm thầm mở rộng thị phần bằng cách phục vụ những đối tượng mà không ai khác làm được.

Then, in 2007, it pivoted to streaming on the Internet, a move that was guided by the S-curve of innovation, which illustrates slow progress at first with rapid acceleration as costs fall and technology improves.

Sau đó, vào năm 2007, công ty đã chuyển hướng sang phát trực tuyến trên Internet, một bước đi được hướng dẫn bởi đường cong S của sự đổi mới, mô tả sự tiến triển chậm chạp ban đầu với sự gia tăng nhanh chóng khi chi phí giảm và công nghệ cải tiến.

Three years later, Blockbuster declared bankruptcy.

Ba năm sau, Blockbuster tuyên bố phá sản.

According to Harvard professor Clayton Christensen, who introduced the concept of the innovator's dilemma in 1997, powerful companies keep failing precisely because their managers, employees, and shareholders chase short-term results, overlooking disruptive innovations.

Theo giáo sư Clayton Christensen của Đại học Harvard, người đã giới thiệu khái niệm "khủng hoảng đổi mới" vào năm 1997, các công ty lớn liên tục thất bại chính vì các nhà quản lý, nhân viên và cổ đông của họ chỉ tập trung vào kết quả ngắn hạn, bỏ qua nhữn

Ironically, disruptive innovations are often simpler, cheaper, and inferior to their competitors and have a tendency to create entirely new markets or appeal to neglected customers.

Một cách mỉa mai, các đổi mới mang tính cách mạng thường đơn giản hơn, rẻ hơn và kém chất lượng hơn so với các đối thủ cạnh tranh, và có xu hướng tạo ra các thị trường hoàn toàn mới hoặc thu hút những khách hàng bị bỏ quên.

But since they look unappealing at first, no one in big established firms can be convinced to invest time or money.

Nhưng vì chúng trông không hấp dẫn ngay từ cái nhìn đầu tiên, nên không ai trong các công ty lớn và đã estable có thể được thuyết phục để đầu tư thời gian hoặc tiền bạc.

Đối với các nhà lãnh đạo của họ, vấn đề nan giải là như sau.

Stick with proven products or risk everything on untested, disruptive innovations, which may cannibalize the existing business model and upset employees and shareholders.

Hãy tiếp tục sử dụng các sản phẩm đã được chứng minh hiệu quả hoặc mạo hiểm với những đổi mới chưa được kiểm chứng, có thể làm suy yếu mô hình kinh doanh hiện tại và gây bất mãn cho nhân viên và cổ đông.

The S-curve of innovation explains how progress happens over time.

Đường cong S của sự đổi mới giải thích cách tiến bộ diễn ra theo thời gian.

Ở giai đoạn đầu, nó diễn ra chậm chạp.

Then improvements accelerate, costs drop, and performance increases.

Sau đó, các cải tiến được đẩy nhanh, chi phí giảm xuống và hiệu suất tăng lên.

Finally, the technology matures and advancements become incremental.

Cuối cùng, công nghệ đã đạt đến độ chín muồi và các tiến bộ trở nên dần dần.

Take fuel-powered cars, which have been at the top of their S-curve for decades, with only marginal improvements in fuel efficiency, performance, and safety.

Xe ô tô chạy bằng nhiên liệu, đã ở đỉnh cao của đường cong S trong nhiều thập kỷ, với những cải tiến nhỏ về hiệu suất nhiên liệu, hiệu suất vận hành và an toàn.

Electric vehicles, on the other hand, started out as inferior, offering limited range and high prices.

Xe điện, ngược lại, ban đầu có chất lượng kém hơn, với phạm vi hoạt động hạn chế và giá thành cao.

But today, they're rapidly climbing their own S-curve.

Nhưng ngày nay, họ đang nhanh chóng leo lên đường cong S của chính mình.

When to jump from one curve to another is the essence of the innovators' dilemma.

Thời điểm chuyển từ một đường cong sang đường cong khác chính là cốt lõi của bài toán nan giải của nhà đổi mới.

Even the savviest CEOs often get it wrong.

Ngay cả những CEO giỏi nhất cũng thường mắc sai lầm.

Reed Hastings didn't miss this opportunity.

Reed Hastings không bỏ lỡ cơ hội này.

By the mid-2000s, his DVD rental business was highly profitable.

Đến giữa những năm 2000, cửa hàng cho thuê DVD của anh ta đã trở nên rất có lợi nhuận.

But inspired by Christensen's insights, Hastings leapt forward into streaming.

Nhưng được truyền cảm hứng từ những nhận định của Christensen, Hastings đã nhanh chóng chuyển sang dịch vụ streaming.

Companies rarely die from moving too fast, he later said, but they frequently die from moving too slowly.

Các công ty hiếm khi thất bại vì di chuyển quá nhanh, ông sau đó nói, nhưng họ thường thất bại vì di chuyển quá chậm.

Are disruptive innovations behind the downfall of all former giants?

Liệu những đổi mới mang tính cách mạng có phải là nguyên nhân dẫn đến sự sụp đổ của tất cả các ông lớn từng thống trị thị trường?

And applying the theory, what's the next new thing that will render seemingly invincible enterprises irrelevant in the near future?

Và khi áp dụng lý thuyết này, điều gì sẽ là xu hướng mới tiếp theo khiến những doanh nghiệp dường như bất khả chiến bại trở nên lỗi thời trong tương lai gần?

Tell us your thoughts and experiences in the If you found this helpful, check out our other videos.

Hãy chia sẻ suy nghĩ và trải nghiệm của bạn trong Nếu bạn thấy điều này hữu ích, hãy xem các video khác của chúng tôi.

Join us on YouTube or on patreon.com slash sprouts.

Hãy tham gia cùng chúng tôi trên YouTube hoặc trên patreon.com/sprouts.

For more information, classroom exercises, or videos without background music, visit sproutschools.com.

Để biết thêm thông tin, bài tập trong lớp học hoặc video không có nhạc nền, vui lòng truy cập sproutschools.com.

Được xuất bản theo Giấy phép Creative Commons.

Subtitles ListPlay Video

Thách thức của nhà đổi mới (The Innovator's Dilemma)

progress

improve

convince

squeeze