Name: Thuật toán máy tính quyết định mức độ chăm sóc người cao tuổi Úc nhận được | 7.30 (Computer algorithm deciding how much care elderly Australians receive | 7.30)
Uploaded: 2026-03-25T23:04:20.000Z
Duration: 8 min 47 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

When Catherine and Natalie Taylor sit down together, it looks like any mother-daughter catch-up.

Khi Catherine và Natalie Taylor ngồi lại với nhau, trông họ chẳng khác gì hai mẹ con đang trò chuyện.

But Catherine has vascular dementia, and the disease is advancing.

Nhưng Catherine bị sa sút trí tuệ mạch máu, và căn bệnh đang tiến triển.

Mum does need supervision pretty much constantly, just to make sure that she's safe and secure.

Mẹ tôi cần được giám sát gần như liên tục, chỉ để đảm bảo mẹ an toàn và được chăm sóc chu đáo.

Catherine already receives aged care support funded by the federal government.

Catherine đã nhận được hỗ trợ chăm sóc người cao tuổi do chính phủ liên bang tài trợ.

Last year, her daughter applied to get a higher level of care.

Năm ngoái, con gái bà đã nộp đơn xin chăm sóc ở mức cao hơn.

We have personal care assistants who come in three days a week to help with showering and personal care.

Chúng tôi có các trợ lý chăm sóc cá nhân đến ba ngày một tuần để giúp tắm rửa và chăm sóc cá nhân.

Lớp tập thể dục hôm nay thế nào?

I would love it if Mum had extra funding available so that she could shower every day.

Tôi rất mong mẹ có thêm kinh phí để có thể tắm mỗi ngày.

When Catherine was reassessed in November, it was under a new system using an algorithm.

Khi Catherine được đánh giá lại vào tháng 11, đó là theo một hệ thống mới sử dụng thuật toán.

An assessor did the interview and put her information into an assessment tool, but

Một người đánh giá đã phỏng vấn và nhập thông tin của bà vào một công cụ đánh giá,

it was an algorithm that made the final decision.

nhưng chính thuật toán đã đưa ra quyết định cuối cùng.

it felt like it was just a tick-and-flick, tick-a-box kind of assessment to be done.

và giống như một kiểu đánh giá chỉ để làm cho xong, đánh dấu là xong vậy.

That week, Natalie got word the application for more funding was rejected.

Tuần đó, Natalie nhận được tin đơn xin thêm kinh phí đã bị từ chối.

My Aged Care said the assessment had found there was "a lack of evidence that Catherine has an impairment" under the new Aged Care Act.

My Aged Care nói rằng việc đánh giá đã phát hiện ra "thiếu bằng chứng cho thấy Catherine bị suy giảm chức năng" theo Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi mới.

It just astounds me that somebody that has a diagnosis can then be found to have no impairment.

Điều đó thật đáng kinh ngạc đối với tôi khi một người có chẩn đoán lại được cho là không bị suy giảm chức năng.

I'm completely perplexed by what came back.

Tôi hoàn toàn bối rối về kết quả nhận được.

To this day, I still don't know what it means.

Cho đến nay, tôi vẫn không biết nó có nghĩa là gì.

Yeah, well, it's about 10,000 a year, isn't it, level one?

Vâng, đó là khoảng 10.000 mỗi năm, đúng không, cấp độ một?

Adrian Morgan and his staff provide care and services for Catherine and thousands of others.

Adrian Morgan và nhân viên của ông cung cấp sự chăm sóc và dịch vụ cho Catherine và hàng ngàn người khác.

But the biggest worry would be if they go for a reassessment.

Nhưng mối lo ngại lớn nhất sẽ là nếu họ yêu cầu đánh giá lại.

Vâng, bởi vì khi đó họ có thể không nhận được nữa.

They've seen a big increase in rejections since the algorithm was introduced.

Họ đã thấy số lượng từ chối tăng lên đáng kể kể từ khi thuật toán được giới thiệu.

Well over a third have now been rejected.

Hơn một phần ba hiện đã bị từ chối.

And these are people who previously would have been approved.

Và đây là những người trước đây lẽ ra đã được chấp thuận.

We only put people forward for reassessment and upgrade when we think there's a strong case.

Chúng tôi chỉ đề xuất mọi người đánh giá lại và nâng cấp khi chúng tôi nghĩ có một trường hợp mạnh mẽ.

Under the new scheme, the clinicians who do the assessments can't override the algorithm's outcomes, even when they think they're wrong.

Theo chương trình mới, các chuyên gia y tế thực hiện đánh giá không thể ghi đè kết quả của thuật toán, ngay cả khi họ nghĩ chúng sai.

I'm worried about the capacity of an algorithm, in principle, to be able to take account of all the nuances there are with a person's circumstances, their medical conditions, their family support.

Tôi lo ngại về khả năng của một thuật toán, về nguyên tắc, có thể xem xét tất cả các sắc thái trong hoàn cảnh, tình trạng y tế, sự hỗ trợ gia đình của một người.

My concern is really because there can be no human oversight of the outcome that's produced by a computer algorithm.

Mối quan tâm của tôi thực sự là vì không có sự giám sát của con người đối với kết quả do thuật toán máy tính tạo ra.

That inability to change the outcome has led to comparisons with robo debt.

Sự bất lực trong việc thay đổi kết quả đó đã dẫn đến những so sánh với robo debt.

Minister, are these once-in-a-generation reforms just robo aged care?

Thưa Bộ trưởng, những cải cách mang tính thế hệ này có phải chỉ là robo aged care không?

I respectfully disagree with the premise that she has put forward in her question.

Tôi kính cẩn không đồng ý với tiền đề mà bà ấy đã đưa ra trong câu hỏi của mình.

The government created the new system as part of its widespread reforms, saying it would be a fairer and more consistent process for determining aged care funding.

Chính phủ đã tạo ra hệ thống mới như một phần của các cải cách sâu rộng, nói rằng đó sẽ là một quy trình công bằng và nhất quán hơn để xác định nguồn tài trợ chăm sóc người cao tuổi.

Under the previous system, we had $4 billion of value allocated to people incorrectly and therefore unable to be deployed to look after older people.

Theo hệ thống trước đây, chúng tôi đã phân bổ sai 4 tỷ đô la cho mọi người và do đó không thể triển khai để chăm sóc người cao tuổi.

Many clinical assessors have contacted the ABC about the algorithm but fear for their jobs if they speak out.

Nhiều chuyên gia đánh giá lâm sàng đã liên hệ với ABC về thuật toán nhưng lo sợ mất việc nếu họ lên tiếng.

Assessor Mark Aitken only feels safe to go public because he quit last year.

Người đánh giá Mark Aitken chỉ cảm thấy an toàn khi công khai vì ông đã nghỉ việc vào năm ngoái.

We were promised something better, and what I see now is that we have something that is worse.

Chúng tôi đã được hứa hẹn một điều tốt đẹp hơn, và những gì tôi thấy bây giờ là chúng ta có một điều tồi tệ hơn.

Mark Aitken says he and his colleagues could never be sure what the algorithm would decide.

Mark Aitken nói rằng ông và các đồng nghiệp của mình không bao giờ có thể chắc chắn thuật toán sẽ quyết định điều gì.

Nó thường giống như trò chơi cò quay kiểu Nga.

somebody might get a level two supported home eligibility outcome from the algorithm when we had felt that they really needed to get a six.

và ai đó có thể nhận được kết quả đủ điều kiện hỗ trợ tại nhà cấp độ hai từ thuật toán trong khi chúng tôi cảm thấy họ thực sự cần nhận được cấp độ sáu.

Clinical assessors were told they couldn't override the algorithm's outcome, even though there was a specific button labelled "Override" on the screen.

Các chuyên gia đánh giá lâm sàng đã được thông báo rằng họ không thể ghi đè kết quả của thuật toán, ngay cả khi có một nút cụ thể có nhãn "Ghi đè" trên màn hình.

What is the point of having an override button in an integrated assessment tool if you can't use it?

Vậy thì có nút ghi đè trong một công cụ đánh giá tích hợp để làm gì nếu bạn không thể sử dụng nó?

In fact, originally, assessors were going to be given the power to override the algorithm.

Trên thực tế, ban đầu, các chuyên gia đánh giá sẽ được trao quyền ghi đè thuật toán.

A Department of Health guide published in May last year states that assessors will have the option to accept or override the tool's outcome.

Một hướng dẫn của Bộ Y tế được xuất bản vào tháng 5 năm ngoái nêu rõ rằng các chuyên gia đánh giá sẽ có tùy chọn chấp nhận hoặc ghi đè kết quả của công cụ.

But on the day the algorithm came into effect, the Department of Health published a new manual telling assessors they were forbidden from overriding it.

Nhưng vào ngày thuật toán có hiệu lực, Bộ Y tế đã công bố một hướng dẫn mới cho biết những người đánh giá bị cấm ghi đè nó.

Well, the assessor's job is to input the clinical considerations to do that comprehensive assessment.

Chà, công việc của người đánh giá là nhập các cân nhắc lâm sàng để thực hiện đánh giá toàn diện đó.

They cannot override the rules they apply equitably to everyone across the spectrum.

Họ không thể ghi đè các quy tắc mà họ áp dụng công bằng cho mọi người trên mọi phương diện.

In the first four and a half months, there have been 800 requests for reviews, compared with 178 in the last financial year.

Trong bốn tháng rưỡi đầu tiên, có 800 yêu cầu xem xét lại, so với 178 trong năm tài chính vừa qua.

Now, one of the people who gave feedback on the assessment tool, which feeds data into the algorithm, is speaking out about his fears regarding the lack of human oversight.

Giờ đây, một trong những người đã đưa ra phản hồi về công cụ đánh giá, công cụ này cung cấp dữ liệu cho thuật toán, đang lên tiếng về nỗi sợ hãi của mình liên quan đến việc thiếu sự giám sát của con người.

It's the same thing as what was happening with robo debt.

Nó giống như những gì đã xảy ra với nợ robot.

They're doing exactly the same thing, only this time it's with people's needs and health.

Họ đang làm điều tương tự, chỉ có điều lần này là với nhu cầu và sức khỏe của mọi người.

So what's the waitlist for an assessment analyst, do you think?

Vậy theo bạn, danh sách chờ đợi cho một nhà phân tích đánh giá là bao lâu?

Peter Wilcox is an aged care advocate who regularly liaises with others to discuss the many reforms to the sector.

Peter Wilcox là một nhà vận động chăm sóc người cao tuổi, người thường xuyên liên lạc với những người khác để thảo luận về nhiều cải cách trong lĩnh vực này.

He was invited to be on a Department of Health advisory group for the aged care assessment tool in 2022.

Ông đã được mời tham gia một nhóm tư vấn của Bộ Y tế về công cụ đánh giá chăm sóc người cao tuổi vào năm 2022.

After six months analysing the tool and giving feedback, he believes the tool and the algorithm are designed to save the government budget.

Sau sáu tháng phân tích công cụ và đưa ra phản hồi, ông tin rằng công cụ và thuật toán được thiết kế để tiết kiệm ngân sách chính phủ.

The ranking on the questions and the way the algorithm looked at it was definitely designed to reduce services.

Việc xếp hạng các câu hỏi và cách thuật toán xem xét nó chắc chắn được thiết kế để cắt giảm dịch vụ.

He says concerns about the assessment tool were brushed aside and that the department expected them to simply rubber-stamp it.

Ông nói rằng những lo ngại về công cụ đánh giá đã bị gạt sang một bên và bộ phận mong đợi họ chỉ đơn giản là phê duyệt nó.

We were given, I believe, an almost completely finished product, and

Tôi tin rằng chúng tôi đã được trao một sản phẩm gần như hoàn chỉnh,

it's like saying, "How are we going to spin this so it looks good?" Well, I don't agree with that characterisation.

và giống như nói, "Chúng ta sẽ xoay sở thế nào để nó trông có vẻ tốt đây?" Chà, tôi không đồng ý với cách mô tả đó.

As I said, there were 20,000 assessments that were used to build the integrated assessment tool.

Như tôi đã nói, có 20.000 đánh giá đã được sử dụng để xây dựng công cụ đánh giá tích hợp.

There's human beings involved at every step of the process.

Con người tham gia vào mọi bước của quy trình.

The system of assessment has to be equitable.

Hệ thống đánh giá phải công bằng.

It has to be efficient, and it has to be accurate.

Are you concerned that you might be the minister that is in charge of a scandal similar to the robo debt scandal?

Bà có lo ngại mình sẽ trở thành bộ trưởng chịu trách nhiệm về một vụ bê bối tương tự như vụ bê bối nợ robot không?

I am very proud to be implementing the Albanese government's very ambitious programme of reform to make sure that every older person across our country can access safe, reliable, and

Tôi rất tự hào khi thực hiện chương trình cải cách đầy tham vọng của chính phủ Albanese nhằm đảm bảo mọi người cao tuổi trên khắp đất nước chúng ta đều có thể tiếp cận các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi an toàn, đáng tin cậy và

high-quality aged care services and to age with dignity.

chất lượng cao, đồng thời sống một cuộc đời có phẩm giá.

Catherine Taylor remains without any extra care.

Catherine Taylor vẫn không nhận được thêm sự chăm sóc nào.

Her daughter isn't sure she can do the job for much longer.

Con gái bà ấy không chắc có thể tiếp tục làm công việc này lâu hơn nữa.

The cost of care and having people come in puts a lot of strain on our family financially.

Chi phí chăm sóc và việc có người đến nhà chăm sóc đã gây áp lực tài chính rất lớn cho gia đình chúng tôi.

Residential aged care is something that is being considered, absolutely.

Chăm sóc người cao tuổi tại cơ sở nội trú là điều đang được xem xét, hoàn toàn là vậy.

The irony of this is that the aim of support at home is so that people can live well at home, and

Điều trớ trêu ở đây là mục đích của việc hỗ trợ tại nhà là để mọi người có thể sống tốt tại nhà,

by introducing something like this, they'll end up with the exact opposite.

và bằng cách đưa ra một thứ như thế này, họ sẽ nhận lại kết quả hoàn toàn ngược lại.

People will be pushed unnecessarily towards residential care or hospital.

Mọi người sẽ bị đẩy một cách không cần thiết vào việc chăm sóc nội trú hoặc bệnh viện.

Thuật toán máy tính quyết định mức độ chăm sóc người cao tuổi Úc nhận được | 7.30 (Computer algorithm deciding how much care elderly Australians receive | 7.30)

Subtitles ListPlay Video

Thuật toán máy tính quyết định mức độ chăm sóc người cao tuổi Úc nhận được | 7.30 (Computer algorithm deciding how much care elderly Australians receive | 7.30)

process

determine

completely

accurate