Name: Du khách Đài Loan bị xúc phạm tại Ý, Pizzeria del Pazzo. Ai có lỗi? (Taiwanese tourists verbally abused in Italy, Pizzeria del Pazzo. Who is at fault? 義大利披薩店「公審台灣遊客」)
Uploaded: 2025-11-16T12:39:27.000Z
Duration: 9 min 54 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

I want to share my thought on the incident at Bizaria de Bazo.

Tôi muốn chia sẻ suy nghĩ của mình về vụ việc tại Bizaria de Bazo.

Something that as a Taiwanese person of course I saw the share all over social media.

Là một người Đài Loan, tất nhiên tôi đã thấy thông tin này lan truyền trên mạng xã hội.

Okay, let me give you some quick rundown and the context of what's going on here.

Được rồi, để tôi tóm tắt nhanh cho các bạn về bối cảnh của vụ việc này.

A group of 16 tourists from Taiwan visited the restaurant Pizzeria de Baso in Monte Gatini Dermot.

Một nhóm 16 du khách từ Đài Loan đã đến nhà hàng Pizzeria de Baso ở Monte Gatini Dermot.

They ordered only five pizzas for 16 people and the Prezziso Bazzini, the owner filmed the group and posted a video on social media in which he mocked the tourists asking where are you from?

Họ chỉ gọi năm chiếc pizza cho 16 người và Prezziso Bazzini, chủ nhà hàng, đã quay video nhóm khách này và đăng lên mạng xã hội, chế giễu họ và hỏi họ đến từ đâu?

And then according to Cordet Florentino, which is a local newspaper in Florence, he said a bunch of rude wor.

Và sau đó, theo Cordet Florentino, một tờ báo địa phương ở Florence, ông ta đã nói một loạt lời lẽ thô tục.

I cannot speak on the Internet for obvious reason.

Vì lý do hiển nhiên, tôi không thể nói trên mạng.

Side note, I cannot find the original video that he actually used that word.

Nhân tiện, tôi không tìm thấy video gốc mà ông ta thực sự đã dùng từ đó.

So it has probably been taken down for obvious reason.

Vì vậy, có lẽ nó đã bị gỡ xuống vì lý do hiển nhiên.

After that the video went viral and also pick up on Taiwanese news, which Taiwanese are not happy because usually Taiwanese are very united when they think one of us is being bullied by people from other countries.

Sau đó, video này lan truyền và được báo chí Đài Loan đưa tin, khiến người Đài Loan không hài lòng vì thường thì người Đài Loan rất đoàn kết khi họ cho rằng một trong số chúng ta bị người nước khác bắt nạt.

So Pazini removed it and posted a second video apologizing.

Vì vậy, Pazini đã gỡ xuống và đăng một video thứ hai để xin lỗi.

But neither Italian nor Taiwanese bolded.

Nhưng cả người Ý và người Đài Loan đều không làm nổi bật điều đó.

Được rồi, vậy ai là người có lỗi ở đây?

Chúng ta hãy phân tích hành vi của từng bên.

Chúng ta hãy bắt đầu với chủ nhà hàng.

Okay, so first the owner choose to single out a group of tourists based on their nationality or ethnicity.

Được rồi, vậy đầu tiên chủ nhà hàng đã chọn cách cô lập một nhóm khách du lịch dựa trên quốc tịch hoặc sắc tộc của họ.

Hoặc là đoán quốc tịch của họ.

So which is totally irrelevant regarding to handling the situation.

Vì vậy, điều đó hoàn toàn không liên quan đến việc xử lý tình huống.

So there's no point doing and it's kind of inappropriate in that situation to do that.

Vì vậy, không có lý do gì để làm điều đó và nó khá không phù hợp trong tình huống đó để làm như vậy.

He also recorded them without apparent consent and public mocked them on social media including to report they also used racial language and targeting the fact that they were only ordering five pizza for 16 people.

Ông ấy cũng đã quay phim họ mà không có sự đồng ý rõ ràng và chế giễu họ công khai trên mạng xã hội, bao gồm cả việc báo cáo rằng họ đã sử dụng ngôn ngữ phân biệt chủng tộc và nhắm vào việc họ chỉ gọi năm chiếc pizza cho 16 người.

The later we can argue might be a reasonable complaint if he handled it properly and maturely which we will discuss later.

Chúng ta có thể tranh luận rằng điều sau có thể là một lời phàn nàn hợp lý nếu ông ấy xử lý nó một cách đúng đắn và chín chắn, điều mà chúng ta sẽ thảo luận sau.

This is clearly disrespectful and discriminatory behavior.

Đây rõ ràng là hành vi thiếu tôn trọng và phân biệt đối xử.

Especially in a hospitality context where service should be professional.

Đặc biệt là trong bối cảnh ngành dịch vụ, nơi dịch vụ nên chuyên nghiệp.

If the owner have concern about what the group order, the appropriate response would have been to communicate directly and respectfully.

Nếu chủ nhà hàng có băn khoăn về việc nhóm đó gọi món gì, thì phản ứng phù hợp lẽ ra là giao tiếp trực tiếp và tôn trọng.

That does not excuse immature and unprofessional marking behavior.

Điều đó không bào chữa cho hành vi đánh giá thiếu chín chắn và thiếu chuyên nghiệp.

Now let's talk about the behavior of the tourist.

Bây giờ chúng ta hãy nói về hành vi của du khách.

Based on the information available, the tourist doesn't appear to have done anything seriously wrong aside from possibly ordering.

Dựa trên thông tin có sẵn, du khách dường như không làm gì sai nghiêm trọng ngoài việc có thể gọi món.

One thing we can probably say is that they probably ordering less than the restaurant expect and the custom expect.

Một điều chúng ta có thể nói là có lẽ họ gọi ít hơn nhà hàng mong đợi và khách hàng mong đợi.

So if they really order only five pizza and three beer for a group of 16.

Vậy nếu họ thực sự chỉ gọi năm chiếc pizza và ba cốc bia cho nhóm 16 người.

There may have been a misunderstanding about the table size expectation for any minimum order policy.

Có thể đã có sự hiểu lầm về kỳ vọng về kích thước bàn cho bất kỳ chính sách đặt hàng tối thiểu nào.

To be fair, I can understand why the restaurant owner might feel frustrated seeing such a large group orders so little.

Công bằng mà nói, tôi có thể hiểu tại sao chủ nhà hàng lại cảm thấy bực bội khi thấy một nhóm lớn như vậy lại gọi ít như vậy.

But even so, it in no way justify the owner's immature reaction or the way he choose to handle the situation.

Nhưng ngay cả như vậy, điều đó không biện minh cho phản ứng thiếu chín chắn của chủ nhà hàng hay cách ông ấy chọn xử lý tình huống.

And another thing is that there are actually some Taiwanese influencer pointing out the cultural difference here.

Và một điều nữa là có một số influencer người Đài Loan chỉ ra sự khác biệt văn hóa ở đây.

For example, for example, there is an influencer called Amy Zhe Yuxijian.

Ví dụ, có một influencer tên là Amy Zhe Yuxijian.

She is an influencer talking about some international like observation.

Cô ấy là một influencer nói về một số quan sát quốc tế.

So he should do point out that even In Taiwan, like 16 people order five pizza, three beer.

Vì vậy, cô ấy chỉ ra rằng ngay cả ở Đài Loan, 16 người gọi năm chiếc pizza, ba cốc bia.

And so she's kind of defending the Italian restaurant owner that his behavior might be having some reason.

Và vì vậy, cô ấy đang bảo vệ chủ nhà hàng Ý rằng hành vi của ông ấy có thể có lý do.

But she's kind of, in my opinion, she's kind of defending her, the restaurant owner too much.

Nhưng theo ý kiến của tôi, cô ấy đang bảo vệ chủ nhà hàng quá nhiều.

He's like kind of totally standing on his side, which is.

Anh ấy hoàn toàn đứng về phía anh ấy, điều đó là.

I don't think it's fair because it does not excuse his behavior.

Tôi không nghĩ điều đó công bằng vì nó không bào chữa cho hành vi của anh ấy.

It's not like you cannot communicate it in a more professional way.

Không phải là bạn không thể truyền đạt điều đó một cách chuyên nghiệp hơn.

And since the tour guide is there, it's already communicated.

Và vì có hướng dẫn viên du lịch ở đó, điều đó đã được truyền đạt rồi.

It's obviously the manfold still on the restaurant side.

Rõ ràng là lỗi vẫn thuộc về phía nhà hàng.

Another interesting thing that she point out is that when you go to Italy, there seems to be a culture of like straightforwardness.

Một điều thú vị khác mà cô ấy chỉ ra là khi bạn đến Ý, dường như có một nền văn hóa thẳng thắn.

Vậy đây là những gì cô ấy nói.

Cô ấy nói đó chỉ là cách người Ý.

Their happiness or unhappiness is written all over their face.

Niềm vui hay nỗi buồn của họ thể hiện hết trên khuôn mặt.

When they like something, they love it to the core.

Khi họ thích điều gì đó, họ yêu nó hết lòng.

When they are unhappy, they swear seriously, don't go to someone's website to give it one star rating.

Khi họ không hài lòng, họ chửi thề rất nặng, không lên mạng đánh giá một sao.

I feel like it's our face that being washed away.

Tôi cảm thấy như bộ mặt của chúng ta đang bị bôi nhọ.

I think it is a translation what is being washed away.

Tôi nghĩ đó là một sự dịch thuật đang bị bôi nhọ.

I think this like what she is talking about is that Taiwanese might embarrassing ourselves by like criticizing that restaurant.

Tôi nghĩ điều cô ấy đang nói là người Đài Loan có thể làm chúng ta xấu hổ khi chỉ trích nhà hàng đó.

Which I do not agree because I'm sure the restaurant is mostly at fault here.

Điều mà tôi không đồng ý vì tôi chắc chắn nhà hàng phần lớn là có lỗi ở đây.

But she do point out one interesting thing is that Italian seems to be very straightforward about their emotion.

Nhưng cô ấy chỉ ra một điều thú vị là người Ý dường như rất thẳng thắn về cảm xúc của họ.

Đó là một điều hợp lý để nói.

And another thing that you go to Italy and when you try to communicate with Italian, one thing that you will notice is that they don't actually speak perfect English.

Và một điều nữa là khi bạn đến Ý và cố gắng giao tiếp với người Ý, bạn sẽ nhận thấy một điều là họ không thực sự nói tiếng Anh hoàn hảo.

So when you communicate with them, most of the time you use English, they use Google Translator.

Vì vậy, khi bạn giao tiếp với họ, phần lớn thời gian bạn dùng tiếng Anh, họ dùng Google Dịch.

And the communication between back and forth might look a little bit rude.

Và sự giao tiếp qua lại có thể trông hơi thô lỗ.

Actually, I just go back from The A and B and B.

Thực ra, tôi vừa mới từ The A and B and B trở về.

I communicate with disagreement about how much bad I wish we have.

Tôi giao tiếp với sự bất đồng về mức độ tệ mà tôi ước chúng ta có.

And in the beginning I do think he is very rude by just reading his text.

Và lúc đầu tôi nghĩ anh ấy rất thô lỗ chỉ vì đọc tin nhắn của anh ấy.

But then I realize he is posting back of what I write in Italian.

Nhưng sau đó tôi nhận ra anh ấy đang đăng lại những gì tôi viết bằng tiếng Ý.

Then I realized, ah, he's using Google Translate.

Rồi tôi nhận ra, à, anh ấy đang dùng Google Dịch.

So a lot of them might be just translation issue because English is not Italian's first language and they do not speak perfect English.

Vì vậy, nhiều người trong số họ có thể chỉ là vấn đề dịch thuật vì tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của người Ý và họ không nói tiếng Anh hoàn hảo.

Sometimes the communication might sound a little bit rude due to the translation.

Đôi khi giao tiếp có thể nghe hơi thô lỗ do bản dịch.

That is one culture nuance we can, we can understand here.

Đó là một sắc thái văn hóa mà chúng ta có thể hiểu được ở đây.

And also culturally speaking, they seem to be more straightforward.

Và nói về văn hóa, họ có vẻ thẳng thắn hơn.

I'm not quite sure it's totally true, but

Tôi không chắc điều đó hoàn toàn đúng, nhưng

from what I see, how I interact with them, they seem to be quite straightforward.

theo những gì tôi thấy, cách tôi tương tác với họ, họ có vẻ khá thẳng thắn.

But in this case it is out of light of straightforwardness.

Nhưng trong trường hợp này, nó không còn là sự thẳng thắn nữa.

It's not just straightforward, it's outright rude.

Nó không chỉ thẳng thắn, mà là thô lỗ trắng trợn.

So I wouldn't excuse the pizzeria owner for being just straightforward.

Vì vậy, tôi sẽ không bào chữa cho chủ quán pizza vì sự thẳng thắn của anh ta.

Obviously the degree of unprofessional immaturity inexcusable.

Rõ ràng là mức độ thiếu chuyên nghiệp và non nớt không thể tha thứ.

You cannot use straightforwardness to excuse that.

Bạn không thể dùng sự thẳng thắn để bào chữa cho điều đó.

There is actually a Reddit post talking about this exact situation and I think one comment summarizes it perfectly.

Thực tế có một bài đăng trên Reddit nói về chính tình huống này và tôi nghĩ có một bình luận tóm tắt nó một cách hoàn hảo.

Vậy để tôi dịch nó sang tiếng Anh.

Được rồi, đây là những gì người này nói.

Aside from the restaurant owner's unacceptable manner and rudeness, there is actually a beautiful cultural clash going on between two diametrical opposed dynamic.

Ngoài cách cư xử và sự thô lỗ không thể chấp nhận được của chủ nhà hàng, thực tế còn có một sự xung đột văn hóa đẹp đẽ đang diễn ra giữa hai động lực đối lập nhau.

In Italy, it's normal normal to order one dish per person, each for themselves with their own taste.

Ở Ý, việc gọi một món ăn mỗi người, mỗi người tự chọn theo khẩu vị riêng là điều bình thường.

In China, it's normal to order dishes to be served.

Ở Trung Quốc, việc gọi món ăn để chia sẻ là điều bình thường.

Du khách Đài Loan bị xúc phạm tại Ý, Pizzeria del Pazzo. Ai có lỗi? (Taiwanese tourists verbally abused in Italy, Pizzeria del Pazzo. Who is at fault? 義大利披薩店「公審台灣遊客」)

Subtitles ListPlay Video

Du khách Đài Loan bị xúc phạm tại Ý, Pizzeria del Pazzo. Ai có lỗi? (Taiwanese tourists verbally abused in Italy, Pizzeria del Pazzo. Who is at fault? 義大利披薩店「公審台灣遊客」)

assume

obvious

context

situation