Name: Đối thoại Tiếng Anh Thực tế với Podcast | Tập 003 Sơ cấp | Nâng cấp Khách sạn (Real-Life English Conversations with Podcasts | Episode 003 Elementary | Hotel Upgrade)
Uploaded: 2026-02-22T13:12:05.000Z
Duration: 9 min
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

Hello English learners and welcome to EnglishPod.

Xin chào các bạn học tiếng Anh và chào mừng đến với EnglishPod.

Amira and I are here today with an interesting lesson about a hotel situation.

Hôm nay Amira và tôi có một bài học thú vị về tình huống ở khách sạn.

Amira, why don't you give us a little bit more information?

Amira này, bạn có thể cho chúng tôi biết thêm một chút thông tin được không?

Well, the situation is taking place in a hotel and someone is checking in and is obtaining an upgrade.

Vâng, tình huống này diễn ra tại một khách sạn, có người đang checking in và nhận được một upgrade.

Được rồi, đó là một từ thú vị.

Why don't we listen to the dialogue and then we'll come back and explain all this vocabulary.

Chúng ta hãy cùng nghe đoạn dialogue và sau đó chúng ta sẽ quay lại giải thích tất cả từ vựng này.

Chào buổi chiều, tôi có thể giúp gì cho quý khách?

Tôi muốn làm thủ tục check in, làm ơn.

I have a reservation under the name Anthony Roberts.

Tôi có một reservation dưới tên Anthony Roberts.

Oh, Mr. Roberts, we've been expecting you.

Ồ, ông Roberts, chúng tôi đã mong đợi ông.

And here is your key card to the presidential suite.

Và đây là thẻ chìa khóa phòng presidential suite của ông.

Nhưng chắc hẳn có sự nhầm lẫn nào đó.

Reservation của tôi là cho một phòng tiêu chuẩn.

Yeah, here, this is my confirmation number.

Vâng, đây, đây là confirmation number của tôi.

You're right, Mr. Roberts, there seems to be a mix up.

Ông nói đúng, ông Roberts, có vẻ như có một sự nhầm lẫn.

Unfortunately we're overbooked at the moment.

Thật không may là hiện tại chúng tôi bị overbooked.

We're pleased to offer you a complimentary upgrade.

Chúng tôi rất vui được cung cấp cho ông một complimentary upgrade.

Yeah, the guy is really excited that he's gonna get the presidential suite.

Vâng, anh chàng này thực sự hào hứng vì anh ấy sẽ có phòng Presidential suite.

Yes, there's some interesting phrases and vocabulary items here and I know, Marco, you want to talk about some of them, right?

Vâng, có một số phrase và vocabulary thú vị ở đây và tôi biết, Marco, bạn muốn nói về một vài trong số chúng, đúng không?

And this is really useful for all of our listeners who travel a lot.

Và đây thực sự hữu ích cho tất cả người nghe của chúng ta, những người hay đi du lịch.

Cụm từ này sẽ rất tiện dụng.

Tôi có một reservation under the name.

So before we explain this phrase, let's listen to some examples on how it is used in other situations.

Vì vậy, trước khi chúng ta giải thích cụm từ này, hãy nghe một vài ví dụ về cách nó được sử dụng trong các tình huống khác.

And, and then we'll come back and give you more information.

Và, và sau đó chúng ta sẽ quay lại và cung cấp cho bạn thêm thông tin.

My secretary made a reservation under my name.

Thư ký của tôi đã đặt phòng dưới tên tôi.

I'm sorry sir, I don't have a reservation under that name.

Tôi xin lỗi ngài, tôi không có đặt phòng dưới tên đó.

Do you have a reservation under the name Smith?

Ông có đặt phòng dưới tên Smith không?

Alright, some really good examples there on how we could use this phrase in other situations.

Được rồi, đó là một vài ví dụ rất hay về cách chúng ta có thể sử dụng cụm từ này trong các tình huống khác.

But just in case, let me explain it real fast.

Nhưng để chắc chắn, tôi sẽ giải thích nhanh cho bạn.

Under the name means that when you go to the restaurant or a hotel and you tell them your name, they know that you are the person that they have been expecting.

Dưới tên có nghĩa là khi bạn đến nhà hàng hoặc khách sạn và bạn nói tên mình, họ biết bạn là người mà họ đang mong đợi.

Yes, well I have chosen another useful phrase for you and it is mix up.

Vâng, tôi đã chọn một cụm từ hữu ích khác cho bạn và đó là mix up.

Có vẻ như có một sự nhầm lẫn.

Before we talk about this phrase, let's listen to some examples of how it is used.

Trước khi chúng ta nói về cụm từ này, hãy cùng nghe một vài ví dụ về cách sử dụng nó.

There was a mix up at the airport and my bags were sent to Antarctica.

Đã có một sự nhầm lẫn ở sân bay và hành lý của tôi đã bị gửi đến Nam Cực.

I'm sorry sir, there's been a terrible mix up.

Tôi xin lỗi ngài, đã có một sự nhầm lẫn khủng khiếp.

Chúng tôi đã giao nhầm em bé cho quý vị.

Được rồi, điều đó thật hữu ích và hài hước.

Vâng, đó là tình huống với em bé.

Hãy tưởng tượng điều đó xảy ra.

So a mix up is a confusion or a misunderstanding.

Vậy mix up là sự nhầm lẫn hoặc hiểu lầm.

Được rồi, Marco, anh có gì cho chúng tôi?

Okay, the next word that we should take a look at is overbooked.

Được rồi, từ tiếp theo chúng ta nên xem xét là overbooked.

So if a hotel or a flight is overbooked, it means that they are full.

Vậy nếu một khách sạn hay chuyến bay bị overbooked, nghĩa là họ đã hết chỗ.

Nên họ không thể nhận thêm ai nữa.

Được rồi, giờ tại sao cụm từ này lại hữu ích?

There's so many other situations where you can use this word or hear it from other native English speakers.

Có rất nhiều tình huống khác mà bạn có thể dùng từ này hoặc nghe thấy nó từ những người bản xứ nói tiếng Anh khác.

For example, a bus or a train can be overbooked.

Ví dụ, xe buýt hay tàu hỏa cũng có thể bị overbooked.

Okay, let's take a look at the last phrase for today.

Được rồi, chúng ta hãy xem cụm từ cuối cùng cho hôm nay.

So this means that, for example, when the hotel is overbooked and all of their standard rooms are full, they will give you a better room, a more expensive room, but

Vì vậy, điều này có nghĩa là, ví dụ, khi khách sạn bị overbooked và tất cả các phòng tiêu chuẩn của họ đều đầy, họ sẽ cho bạn một phòng tốt hơn, một phòng đắt tiền hơn, nhưng

Vâng, vì đó không phải lỗi của bạn.

This also happens sometimes if you're lucky on airplane flights.

Điều này đôi khi cũng xảy ra nếu bạn may mắn trên các chuyến bay.

So if you are in economy class and an airplane, but

Vì vậy, nếu bạn đang ở hạng phổ thông trên máy bay, nhưng

for some reason it's overbooked, they will move you to business class or first class for free.

vì lý do nào đó mà chuyến bay bị overbooked, họ sẽ chuyển bạn lên hạng thương gia hoặc hạng nhất miễn phí.

I have a similar story, but I'm not going to tell you about it now.

Tôi có một câu chuyện tương tự, nhưng tôi sẽ không kể cho bạn nghe bây giờ.

For now, let's go and listen to the dialogue one more time.

Hiện tại, chúng ta hãy cùng nghe lại đoạn dialogue một lần nữa.

And when we come back, we'll talk some more.

Và khi quay lại, chúng ta sẽ nói thêm.

Tôi có thể giúp gì cho quý khách?

Đối thoại Tiếng Anh Thực tế với Podcast | Tập 003 Sơ cấp | Nâng cấp Khách sạn (Real-Life English Conversations with Podcasts | Episode 003 Elementary | Hotel Upgrade)