Name: Nếu các trang web hoạt động tốt, liệu chúng có cần phải trông đẹp mắt không? (If websites work, do they still need to look pretty?)
Uploaded: 2025-08-28T09:17:45.000Z
Duration: 9 min 18 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

This website has stayed like this for the past 30 years, but lots and lots of people still use it.

Trang web này đã giữ nguyên trạng thái như vậy trong 30 năm qua, nhưng vẫn có rất nhiều người tiếp tục sử dụng nó.

If we used a basket to carry everyone who visited Craigslist just over the last month, the basket would have to expand to fit the entire population of New York City.

Nếu chúng ta sử dụng một giỏ để chứa tất cả những người đã truy cập Craigslist chỉ trong tháng qua, giỏ đó sẽ phải mở rộng để chứa được toàn bộ dân số của Thành phố New York.

Clearly, the website works, but how is that the case when its design looks like it's stuck in 1995?

Rõ ràng, trang web hoạt động tốt, nhưng tại sao lại như vậy khi thiết kế của nó trông như bị mắc kẹt ở năm 1995?

À, còn nữa, không chỉ có Craigslist.

There seems to be a phenomenon in the current state of the internet.

Có vẻ như đang có một hiện tượng trong tình trạng hiện tại của internet.

On the one hand, big tech companies spend billions of dollars creating minimal, aesthetically pleasing, interactive websites.

Một mặt, các công ty công nghệ lớn chi hàng tỷ đô la để tạo ra các trang web tối giản, thẩm mỹ và tương tác.

Their goal is to attract users, so that means catching up to their taste.

Mục tiêu của họ là thu hút người dùng, vì vậy điều đó có nghĩa là phải đáp ứng sở thích của họ.

On the other hand, we have what we call the IDGAF zone.

Mặt khác, chúng ta có cái mà chúng ta gọi là "khu vực IDGAF".

Websites that seem to dismiss design trends, but still are widely used around the world because of their functionality.

Các trang web dường như không theo xu hướng thiết kế, nhưng vẫn được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới nhờ vào tính năng của chúng.

So then this made me wonder, if websites are functional, do they still need to look pretty?

Vậy thì điều này khiến tôi tự hỏi, nếu các trang web đã hoạt động tốt, liệu chúng có cần phải trông đẹp mắt không?

And more importantly, if I wanted to build a website myself, what should I actually care about?

Và quan trọng hơn, nếu tôi muốn tự mình xây dựng một trang web, tôi nên quan tâm đến những gì?

So to find out why Craigslist's design still looks like this after 30 years, I started with the founder, Craig.

Để tìm hiểu lý do tại sao thiết kế của Craigslist vẫn giữ nguyên như vậy sau 30 năm, tôi đã bắt đầu bằng việc tìm hiểu về người sáng lập, Craig.

Right now, our site hasn't changed much in appearance in 30 years.

Hiện tại, trang web của chúng tôi không có nhiều thay đổi về giao diện trong 30 năm qua.

Well, we've heard from a lot of designers who want fancy, and fancy may not be the answer for a lot of things.

Chà, chúng tôi đã nghe nhiều nhà thiết kế muốn những thứ sang trọng, nhưng sang trọng có thể không phải là giải pháp cho nhiều vấn đề.

Fancy is not the right answer for a lot of things, especially for this site.

Sự sang trọng không phải là câu trả lời đúng cho nhiều thứ, đặc biệt là đối với trang web này.

Craigslist isn't trying to prove anything.

Craigslist không cố gắng chứng minh điều gì.

It simply sits here and says, I'll put food on your table, I'll help you find the table to put the food on, then I'll help you find the house to put the table in to put the food on.

Nó chỉ đơn giản là ở đây và nói: "Tôi sẽ cung cấp thức ăn cho bạn, tôi sẽ giúp bạn tìm bàn để đặt thức ăn lên, sau đó tôi sẽ giúp bạn tìm nhà để đặt bàn vào để đặt thức ăn lên."

When it comes to buying and selling things, this website gets the job done.

Khi nói đến việc mua bán hàng hóa, trang web này hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

Và đó chính là lý do người dùng đến đây.

Không ma sát, không cửa sổ pop-up, không quảng cáo, không rác rưởi.

Craig literally just wanted to make a list, so he did.

Craig thực sự chỉ muốn lập một danh sách, nên anh ấy đã làm.

You may have seen this no-BS philosophy pop up on other websites, Reddit, before its redesign, Hacker News, Wikipedia.

Bạn có thể đã thấy triết lý "không vòng vo" này xuất hiện trên các trang web khác, Reddit (trước khi được thiết kế lại), Hacker News, Wikipedia.

The point of all of these websites is the content itself, not the visual design.

Điểm mấu chốt của tất cả các trang web này chính là nội dung, chứ không phải thiết kế giao diện.

Okay, websites don't need to look pretty if they're functionally sound.

Được rồi, các trang web không cần phải đẹp mắt miễn là chúng hoạt động tốt.

Chờ đã, tại sao các công ty lại chi tiền như vậy?

Làm cho mọi thứ trông đẹp mắt?

What happened to those design principles that are taught by all of these gurus?

Những nguyên tắc thiết kế mà tất cả các chuyên gia này dạy dỗ đã đi đâu rồi?

Companies spend the money because they have to.

Các công ty chi tiêu số tiền đó vì họ buộc phải làm vậy.

They know that in here, we're programmed to act on aesthetics.

Họ biết rằng ở đây, chúng ta được lập trình để hành động dựa trên thẩm mỹ.

In the world of product design, you might have heard the saying, form follows function.

Trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm, có thể bạn đã từng nghe câu nói: "Hình thức tuân theo chức năng."

This roughly means the appearance of an object should be determined by its purpose.

Điều này có nghĩa là hình thức của một vật thể nên được xác định bởi mục đích của nó.

This spoon curves right here to hold soup, and extends out here so that your fingers can wrap around and hold it, like this.

Chiếc thìa này cong ở đây để múc súp, và kéo dài ra ở đây để ngón tay của bạn có thể quấn quanh và cầm nó, như thế này.

These scissors have two loops so that you can hold it and use it with one hand.

Cặp kéo này có hai vòng để bạn có thể cầm và sử dụng bằng một tay.

It was an architect who came up with this phrase.

Đó là một kiến trúc sư đã nghĩ ra câu nói này.

He designed this building, a stark contrast from some other buildings around that time.

Ông đã thiết kế tòa nhà này, một sự tương phản rõ rệt so với một số tòa nhà khác vào thời điểm đó.

Although website designers have taken this to another level, where they say, you cannot add aesthetic elements unless it serves a functional purpose.

Mặc dù các nhà thiết kế website đã đưa điều này lên một tầm cao mới, nơi họ cho rằng bạn không thể thêm các yếu tố thẩm mỹ trừ khi chúng phục vụ một mục đích chức năng.

The problem is, that's not entirely true.

Vấn đề là, điều đó không hoàn toàn đúng.

Research has shown that humans' judgment of a website's utility is actually influenced by how it looks.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng đánh giá của con người về tính hữu ích của một trang web thực sự bị ảnh hưởng bởi cách nó trông như thế nào.

This is known as the aesthetic usability effect.

Điều này được gọi là hiệu ứng thẩm mỹ và tính dễ sử dụng.

One day, I tried to upgrade to the pro version, with the fancy silicone tips and the noise reduction feature.

Một ngày nọ, tôi đã thử nâng cấp lên phiên bản Pro, với những đầu silicone sang trọng và tính năng giảm tiếng ồn.

When I first bought them, I put them in my ears and walked around with that classic post-consumerism glow.

Khi tôi lần đầu tiên mua chúng, tôi đeo chúng vào tai và đi lại với vẻ hào hứng đặc trưng sau khi tiêu dùng.

But after one hour, my ears throbbed in dull pain as they turned into the color of cherry tomatoes.

Nhưng sau một giờ, tai tôi đau nhức âm ỉ và chuyển sang màu đỏ như quả cà chua.

I gave the AirPod Pros one chance, then another, then another, until I decided that the ROI of pain was not worth it.

Tôi đã cho AirPod Pros một cơ hội, rồi một cơ hội nữa, rồi một cơ hội nữa, cho đến khi tôi quyết định rằng lợi ích thu được từ việc chịu đựng không đáng giá.

So I had to go back to the store, return the Pros, and keep these non-fancy, non-noise reducing AirPods.

Vậy là tôi phải quay lại cửa hàng, trả lại tai nghe Pros và giữ lại những chiếc AirPods không có tính năng giảm tiếng ồn này.

But that's fine by me, because that means no more eternal pain.

Nhưng điều đó không sao với tôi, vì điều đó có nghĩa là không còn đau đớn vĩnh viễn nữa.

Clearly, the AirPod Pros had usability issues for my ears.

Rõ ràng, AirPod Pros gặp vấn đề về tính tiện dụng đối với tai của tôi.

Nhưng tại sao tôi lại chịu đựng họ lâu đến vậy?

If they were cheaper, less sexy looking earbuds, would I have given them so many chances?

Nếu chúng rẻ hơn và không có thiết kế bắt mắt, liệu tôi có cho chúng nhiều cơ hội như vậy không?

Turns out, I was a victim to the aesthetic usability effect.

Hóa ra, tôi đã trở thành nạn nhân của hiệu ứng thẩm mỹ và tính dễ sử dụng.

When users have a positive emotional response to visual design, they're more tolerant to small usability issues.

Khi người dùng có phản ứng cảm xúc tích cực đối với thiết kế giao diện, họ sẽ dễ dàng chấp nhận hơn những vấn đề nhỏ về tính năng sử dụng.

We see this in both physical and virtual design.

Chúng ta có thể thấy điều này trong cả thiết kế vật lý và thiết kế ảo.

For two equally functional sites, people prefer the pretty one.

Đối với hai trang web có chức năng tương đương, người dùng thường ưa chuộng trang web có giao diện đẹp mắt hơn.

For two equally non-functional websites, we give the pretty one a second chance.

Đối với hai trang web không hoạt động như nhau, chúng tôi sẽ cho trang web đẹp hơn một cơ hội thứ hai.

A good visual experience is not icing on the cake, it's a necessity.

Một trải nghiệm hình ảnh tốt không phải là điều phụ, mà là điều cần thiết.

This brings me to wonder, why are we drawn to beauty?

Điều này khiến tôi tự hỏi, tại sao chúng ta lại bị thu hút bởi vẻ đẹp?

I mean, from an evolutionary perspective, it's simple, it helps us survive.

Ý tôi là, từ góc độ tiến hóa, điều đó rất đơn giản, nó giúp chúng ta tồn tại.

For example, we're drawn to symmetrical things, because a symmetrical body, a symmetrical face, means good health, means good genes, means survival.

Ví dụ, chúng ta bị thu hút bởi những thứ đối xứng, vì một cơ thể đối xứng, một khuôn mặt đối xứng, nghĩa là sức khỏe tốt, nghĩa là gen tốt, nghĩa là khả năng sinh tồn.

Matt Ridley, a science writer, once wrote, Every behavior is the product of an instinct trained by experience.

Matt Ridley, một nhà văn khoa học, từng viết: "Mọi hành vi đều là kết quả của bản năng được rèn luyện qua kinh nghiệm."

Our instinct to prefer beautiful things led to our behavior of infinitely scrolling on these visually appealing websites.

Bản năng ưa thích những thứ đẹp đẽ của chúng ta đã dẫn đến thói quen lướt vô tận trên những trang web có giao diện hấp dẫn này.

Nhưng điều đó nghe có vẻ hơi quá.

It kind of is, because an evolutionary point of view doesn't paint the whole picture.

Đúng là như vậy, vì quan điểm tiến hóa không thể mô tả toàn bộ bức tranh.

Thực tế, vẻ đẹp là điều chủ quan.

What Japanese websites portray as a well-designed interface might not be the same for a website catered towards the American audience or an Indian audience.

Giao diện được thiết kế đẹp mắt mà các trang web Nhật Bản trình bày có thể không phù hợp với trang web hướng đến đối tượng người dùng Mỹ hoặc Ấn Độ.

For instance, there's a reason why Yahoo looks different for different countries.

Ví dụ, có lý do tại sao Yahoo trông khác nhau ở các quốc gia khác nhau.

Beauty is catered to the standards of the local audience.

Vẻ đẹp được thiết kế phù hợp với tiêu chuẩn của khán giả địa phương.

I'm curious, what type of websites do you find beautiful?

Tôi tò mò, bạn thấy loại trang web nào đẹp?

Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn bên dưới.

What does this mean to us if we want to build websites?

Điều này có ý nghĩa gì đối với chúng ta nếu chúng ta muốn xây dựng trang web?

Do we need to spend the time to make them look pretty?

Chúng ta có cần phải dành thời gian để làm cho chúng trông đẹp mắt không?

As a rule of thumb, aesthetics won't do much if the website is not usable.

Theo nguyên tắc chung, thẩm mỹ sẽ không mang lại nhiều giá trị nếu trang web không dễ sử dụng.

Having designed my fair share of software and websites, this rings true every time.

Sau khi đã thiết kế không ít phần mềm và trang web, điều này luôn đúng mỗi lần.

Hãy tự hỏi bản thân, tôi đang xây dựng cho ai?

What problems are the users struggling with?

Người dùng đang gặp phải những vấn đề gì?

Well-informed design decisions are backed up by research, by metrics.

Các quyết định thiết kế được đưa ra dựa trên cơ sở nghiên cứu và số liệu thống kê.

For example, if you're trying to build a shopping website, try to find five, six people.

Ví dụ, nếu bạn đang cố gắng xây dựng một trang web mua sắm, hãy cố gắng tìm khoảng năm, sáu người.

Không cần phải là một con số lớn.

Find those people and have them test your website out.

Tìm những người đó và yêu cầu họ thử nghiệm trang web của bạn.

Can they complete a complete purchase flow without issues?

Họ có thể hoàn tất quy trình mua hàng một cách trơn tru mà không gặp vấn đề gì không?

Họ có thể tìm thấy các mặt hàng đó nhanh chóng không?

In other words, can they get from point A to point B?

Nói cách khác, liệu họ có thể di chuyển từ điểm A đến điểm B không?

Và liệu vấn đề của họ có thực sự được giải quyết không?

Once you know you've built a functional website, then you can transition into aesthetics.

Khi bạn đã xác định rằng mình đã xây dựng được một trang web hoạt động tốt, thì bạn có thể chuyển sang giai đoạn tập trung vào thẩm mỹ.

But what if I just don't have artistic vision?

Nhưng nếu tôi không có tầm nhìn nghệ thuật thì sao?

Không ai sinh ra đã có tầm nhìn nghệ thuật.

Đó có phải là một ý kiến gây tranh cãi không?

Okay, some people may be disposed to creative traits, but you don't need to be Picasso to make cohesive websites.

Được rồi, một số người có thể có thiên hướng sáng tạo, nhưng bạn không cần phải là Picasso để tạo ra các trang web thống nhất.

Bạn có thể bắt đầu với các quy luật về thị giác.

Of course, like all laws, they can be broken.

Tất nhiên, giống như tất cả các luật, chúng có thể bị vi phạm.

Subtitles ListPlay Video

Nếu các trang web hoạt động tốt, liệu chúng có cần phải trông đẹp mắt không? (If websites work, do they still need to look pretty?)

perception

phenomenon

instinct

reveal