Name: Chương 3: Môi trường làm việc và trách nhiệm đạo đức của nhà quản lý Phần 1 (Chapter 3 The Manager's Change Work Enviroment and Ethical Responsibilities Part 1)
Uploaded: 2025-09-03T01:20:53.000Z
Duration: 9 min 57 s
Description: Thousands of YouTube videos with English-Chinese subtitles! Now you can learn to understand native speakers, expand your vocabulary, and improve your pronunciation...

Welcome everyone to Chapter 3, The Manager's Changing Work Environment and Ethical Responsibilities.

Chào mừng tất cả mọi người đến với Chương 3: Môi trường làm việc thay đổi của nhà quản lý và trách nhiệm đạo đức.

This chapter is broken up into five sections. 3.1 covers the community of stakeholders inside the organization.

Chương này được chia thành năm phần. Phần 3.1 đề cập đến cộng đồng các bên liên quan bên trong tổ chức.

After completing this part of the chapter you should be able to answer this question, who are the stakeholders important to me inside the organization?

Sau khi hoàn thành phần này của chương, bạn nên có thể trả lời câu hỏi sau: Ai là các bên liên quan quan trọng đối với tôi trong tổ chức?

3.2 covers the community of stakeholders outside the organization.

3.2 đề cập đến cộng đồng các bên liên quan bên ngoài tổ chức.

After completing this part of the chapter you should be able to answer this question, who are the stakeholders important to me outside the organization?

Sau khi hoàn thành phần này của chương, bạn nên có thể trả lời câu hỏi sau: Những bên liên quan quan trọng đối với tôi bên ngoài tổ chức là ai?

3.3 covers the ethical responsibilities required of you as a manager.

3.3 quy định về các trách nhiệm đạo đức mà bạn phải tuân thủ với tư cách là một nhà quản lý.

After completing this section you should be able to answer the major question, what does a successful manager need to know about ethics and values?

Sau khi hoàn thành phần này, bạn nên có thể trả lời câu hỏi chính: Một nhà quản lý thành công cần biết những gì về đạo đức và giá trị?

Section 3.4 covers the social responsibilities required of you as a manager.

Mục 3.4 đề cập đến các trách nhiệm xã hội mà bạn phải thực hiện với tư cách là một nhà quản lý.

After completing this you should be able to answer, is being socially responsible really necessary?

Sau khi hoàn thành điều này, bạn nên có thể trả lời câu hỏi: Liệu việc có trách nhiệm xã hội có thực sự cần thiết hay không?

And the last part of chapter 3, 3.5 is over corporate governance.

Và phần cuối cùng của Chương 3, 3.5 đề cập đến quản trị doanh nghiệp.

The major question you should be able to answer after completing all of 3.5 is, how can I trust a company in doing the right thing?

Câu hỏi chính mà bạn nên có thể trả lời sau khi hoàn thành toàn bộ phần 3.5 là: Làm thế nào để tôi có thể tin tưởng một công ty trong việc làm điều đúng đắn?

Now just a quick overview for this chapter is that this chapter is going to set the stage for understanding the new world in which managers must operate and the responsibilities that they will face.

Tóm tắt nhanh về chương này là chương này sẽ đặt nền móng cho việc hiểu về thế giới mới mà các nhà quản lý phải hoạt động và những trách nhiệm mà họ sẽ phải đối mặt.

The chapter will begin by describing the community of stakeholders that managers have to deal with.

Chương này sẽ bắt đầu bằng việc mô tả cộng đồng các bên liên quan mà các nhà quản lý phải đối mặt.

First its internal stakeholders, that which consists of employees, owners and possibly its directors.

Đầu tiên là các bên liên quan nội bộ, bao gồm nhân viên, chủ sở hữu và có thể cả ban giám đốc.

And then we will talk about the external stakeholders in two kinds of environments, both task and general.

Và sau đó, chúng ta sẽ thảo luận về các bên liên quan bên ngoài trong hai loại môi trường, cả môi trường công việc và môi trường chung.

The chapter then considers the ethical and social responsibilities required of today's manager as well as the importance of corporate governance.

Chương này sau đó xem xét các trách nhiệm đạo đức và xã hội mà nhà quản lý hiện đại cần phải thực hiện, cũng như tầm quan trọng của quản trị doanh nghiệp.

We will start with 3.1 which talks about our community of stakeholders both inside and outside the organization.

Chúng ta sẽ bắt đầu với phần 3.1, phần này đề cập đến cộng đồng các bên liên quan cả bên trong và bên ngoài tổ chức.

Now first we are going to define stakeholders.

Bây giờ, trước tiên chúng ta sẽ định nghĩa các bên liên quan.

Stakeholders are those people whose interests are directly affected by an organization's activities.

Các bên liên quan là những người có lợi ích bị ảnh hưởng trực tiếp bởi các hoạt động của tổ chức.

There are two types of stakeholders, both internal and external.

Có hai loại bên liên quan, bao gồm cả bên trong và bên ngoài.

So as you are applying your business practices and your managerial practices in your organization, keep in mind that you are not only affecting those employees, managers and other people within the organization.

Khi áp dụng các phương pháp kinh doanh và quản lý trong tổ chức của mình, hãy nhớ rằng bạn không chỉ ảnh hưởng đến các nhân viên, quản lý và những người khác trong tổ chức.

You are also affecting your external customers such as dealers of components, possibly your shipping partners.

Bạn cũng đang ảnh hưởng đến các khách hàng bên ngoài của mình, chẳng hạn như các nhà phân phối linh kiện, có thể bao gồm cả các đối tác vận chuyển của bạn.

Everyone has a piece of the organization that you can affect.

Mỗi người đều có một phần trong tổ chức mà bạn có thể ảnh hưởng đến.

So just remember those two organizational environments whenever you are making your managerial decisions.

Vậy hãy nhớ hai môi trường tổ chức đó mỗi khi bạn đưa ra các quyết định quản lý.

Figure 3.1 in our text gives us a very good diagram of our stakeholders such as our external stakeholders such as media, lenders, possibly if you are working in a union type environment.

Hình 3.1 trong tài liệu của chúng ta cung cấp một sơ đồ rất rõ ràng về các bên liên quan của chúng ta, bao gồm các bên liên quan bên ngoài như truyền thông, các nhà cho vay, và có thể là các bên liên quan trong môi trường làm việc theo hình thức công đoàn

So decisions you make could affect the unions and you have different political or legal forces that you may be affecting as well as different sociocultural forces.

Vì vậy, các quyết định mà bạn đưa ra có thể ảnh hưởng đến các công đoàn, và bạn cũng có thể ảnh hưởng đến các lực lượng chính trị hoặc pháp lý khác nhau, cũng như các lực lượng xã hội và văn hóa khác nhau.

Let's take a look at our internal stakeholders which consists of employees and in many forward looking organizations employees are considered the most important resource.

Hãy cùng xem xét các bên liên quan nội bộ của chúng ta, bao gồm nhân viên, và trong nhiều tổ chức tiên tiến, nhân viên được coi là tài nguyên quan trọng nhất.

We have another internal stakeholder are the owners.

Chúng tôi còn có một bên liên quan nội bộ khác là các chủ sở hữu.

The owners of an organization consist of all those who can claim it as their legal property.

Chủ sở hữu của một tổ chức bao gồm tất cả những người có thể khẳng định quyền sở hữu hợp pháp đối với tổ chức đó.

Which means owners can be sole proprietors, partners or family owners.

Điều này có nghĩa là chủ sở hữu có thể là chủ doanh nghiệp cá thể, đối tác hoặc chủ sở hữu gia đình.

Some companies are partly owned by employees who are members of an employee stock owner's plan.

Một số công ty được sở hữu một phần bởi các nhân viên là thành viên của một kế hoạch sở hữu cổ phần của nhân viên.

In all these examples the goals of all these types of owners is to simply make a profit.

Trong tất cả các ví dụ này, mục tiêu của tất cả các loại chủ sở hữu này là đơn giản chỉ để kiếm lợi nhuận.

Another one of our internal stakeholders could be a board of directors.

Một trong những bên liên quan nội bộ khác của chúng tôi có thể là Hội đồng quản trị.

In a corporation the board of directors whose members are elected by the stockholders hire the chief executive.

Trong một công ty, Hội đồng quản trị - gồm các thành viên được bầu bởi các cổ đông - sẽ bổ nhiệm Giám đốc điều hành.

In a non-profit organization the board may be called the board of trustees or possibly even the board of regents.

Trong một tổ chức phi lợi nhuận, ban quản trị có thể được gọi là ban quản trị viên hoặc thậm chí là ban quản trị viên đại diện.

Board members help set the organization's overall strategic goals and approve all the major decisions of the organization.

Các thành viên Hội đồng quản trị giúp xác định các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức và phê duyệt tất cả các quyết định quan trọng của tổ chức.

Also the directors may be executives of the firm or outsiders.

Các thành viên Hội đồng quản trị có thể là cán bộ quản lý của công ty hoặc là người ngoài.

Now let's take a look at our stakeholders that are external to our organization or people or groups in the organization's external environment that are affected by it.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét các bên liên quan bên ngoài tổ chức của chúng ta hoặc những cá nhân, nhóm trong môi trường bên ngoài của tổ chức bị ảnh hưởng bởi nó.

Now this environment consists of the task environment and the general environment.

Hiện nay, môi trường này bao gồm môi trường tác vụ và môi trường chung.

The task environment consists of 11 groups that present you with daily tasks to handle.

Môi trường làm việc bao gồm 11 nhóm cung cấp cho bạn các nhiệm vụ hàng ngày để xử lý.

Customers, Competitors, Suppliers, Distributors, Strategic Allies, Employee Organizations, Local Communities, Financial Institutions, Government Regulators, Specialized Interest Groups and Mass Media.

Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh, Nhà cung cấp, Nhà phân phối, Đối tác chiến lược, Tổ chức công đoàn, Cộng đồng địa phương, Tổ chức tài chính, Cơ quan quản lý nhà nước, Nhóm lợi ích chuyên biệt và Truyền thông đại chúng.

Now mass media is an important stakeholder because it has tremendous power to rapidly and widely disseminate news both good and bad.

Ngày nay, truyền thông đại chúng là một bên liên quan quan trọng vì nó có sức mạnh to lớn trong việc nhanh chóng và rộng rãi truyền tải tin tức, cả tích cực lẫn tiêu cực.

So most companies and non-profits have a public relations person to handle any type of communication effectively with all of the press in our mass media.

Vì vậy, hầu hết các công ty và tổ chức phi lợi nhuận đều có một chuyên viên quan hệ công chúng để xử lý mọi hình thức giao tiếp một cách hiệu quả với tất cả các cơ quan truyền thông trong hệ thống truyền thông đại chúng.

So if you don't have a person that's in your organization that is assigned to that you may need to look at whether internal or external in your organization to place someone in charge of that to help make sure that all media is handled very effectively.

Vì vậy, nếu trong tổ chức của bạn không có ai được giao trách nhiệm đó, bạn có thể cần xem xét việc bổ nhiệm một người chịu trách nhiệm về vấn đề đó, có thể là từ bên trong hoặc bên ngoài tổ chức, để đảm bảo rằng tất cả các phương tiện truyền thông được x

Now let's take a look at this question here.

Bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét câu hỏi này.

Chemtech International is being picketed by a group of people who live by their biggest plant.

Chemtech International đang bị một nhóm người biểu tình trước nhà máy lớn nhất của công ty.

The group is concerned about Chemtech's disposal of waste products into nearby waterways.

Nhóm này lo ngại về việc Chemtech xả thải các sản phẩm thải ra các dòng nước lân cận.

In this instance Chemtech is dealing with the what part of its what environment.

Trong trường hợp này, Chemtech đang xử lý phần "what" của môi trường "what" của mình.

Now let's take a look at those four choices you have there in front of you.

Bây giờ hãy cùng xem qua bốn lựa chọn mà bạn có trước mặt.

And obviously since these people who are picketing live by the biggest plant they are obviously the local communities part of the task environment which we just discussed all 11 groups that are part of our task environment.

Và rõ ràng, vì những người đang biểu tình sống gần nhà máy lớn nhất, họ rõ ràng là một phần của cộng đồng địa phương trong môi trường nhiệm vụ mà chúng ta vừa thảo luận, bao gồm tất cả 11 nhóm là một phần của môi trường nhiệm vụ của chúng ta.

So the correct choice is obviously be local communities part of its task environment.

Vì vậy, lựa chọn đúng đắn rõ ràng là đưa các cộng đồng địa phương trở thành một phần của môi trường nhiệm vụ của mình.

So if you were able to guess that through deductive reasoning based on your reading, great job.

Nếu bạn có thể đoán ra điều đó thông qua suy luận logic dựa trên những gì bạn đã đọc, thì thật tuyệt vời.

Let's move on to the next section in our chapter.

Hãy tiếp tục sang phần tiếp theo trong chương của chúng ta.

Now we'll move into the general environment or macro environment.

Bây giờ chúng ta sẽ chuyển sang môi trường chung hoặc môi trường vĩ mô.

Điều này bao gồm sáu lực lượng.

Economic force, technological, sociocultural, demographic, political legal, and international.

Lực lượng kinh tế, công nghệ, xã hội - văn hóa, dân số, chính trị - pháp lý và quốc tế.

Now you can't control forces in the general environment but they have a profound effect on the organization's task environment.

Bây giờ bạn không thể kiểm soát các yếu tố trong môi trường chung, nhưng chúng có tác động sâu sắc đến môi trường nhiệm vụ của tổ chức.

So the first one we talked about is the economic force which consists of general economic conditions and trends, employment, inflation, interest rates, and economic growth that may affect an organization's performance.

Vậy, yếu tố đầu tiên mà chúng ta đã đề cập là yếu tố kinh tế, bao gồm các điều kiện và xu hướng kinh tế chung, tình hình việc làm, lạm phát, lãi suất và tăng trưởng kinh tế, những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Next we move on to technological forces which are new developments in methods for transforming resources into goods and services.

Tiếp theo, chúng ta sẽ chuyển sang các yếu tố công nghệ, tức là những phát triển mới trong các phương pháp chuyển đổi tài nguyên thành hàng hóa và dịch vụ.

For example a technological force would be biotechnology.

Ví dụ, một lực lượng công nghệ có thể là công nghệ sinh học.

The next force we move into is of course the sociocultural forces.

Lực lượng tiếp theo mà chúng ta sẽ đề cập đến tất nhiên là các lực lượng xã hội - văn hóa.

Sociocultural forces are influences and trends originating in a country's, society's, or culture's human relationships and values which may affect an organization.

Các yếu tố xã hội và văn hóa là những ảnh hưởng và xu hướng phát sinh từ các mối quan hệ con người và giá trị của một quốc gia, xã hội hoặc văn hóa, có thể tác động đến một tổ chức.

For example the interest in health and fitness has led to a decline in sales of cigarette, whiskey, sodas, red meats, and eggs.

Ví dụ, sự quan tâm đến sức khỏe và thể dục đã dẫn đến sự sụt giảm doanh số bán hàng của thuốc lá, rượu whisky, nước ngọt, thịt đỏ và trứng.

Demographic forces are influences on an organization arising from changes in the characteristics of a population, such as the population's age, gender, ethnic origins, sexual orientation, occupation, income family size, and the like.

Các yếu tố dân số là những tác động đối với tổ chức phát sinh từ sự thay đổi trong các đặc điểm của dân số, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, nguồn gốc dân tộc, xu hướng tình dục, nghề nghiệp, thu nhập, quy mô gia đình và các yếu tố tương tự.

And from our text by 2042 minorities are expected to reach 50% of the population and US population will increase from 313 million to 399 to 458 million by the year 2050.

Theo dự báo từ văn bản của chúng tôi, đến năm 2042, các nhóm thiểu số dự kiến sẽ chiếm 50% dân số. Dân số Hoa Kỳ sẽ tăng từ 313 triệu lên 399 đến 458 triệu vào năm 2050.

The next force in our general environment is the political legal force which those forces are changes in the way politics shape laws and how those laws affect organizations.

Yếu tố tiếp theo trong môi trường chung của chúng ta là yếu tố chính trị - pháp lý, bao gồm những thay đổi trong cách chính trị định hình luật pháp và cách những luật pháp đó ảnh hưởng đến các tổ chức.

The current political climate affects issues such as antitrust cases.

Tình hình chính trị hiện tại ảnh hưởng đến các vấn đề như các vụ kiện chống độc quyền.

Now some countries may have more fully developed legal systems than others and you'll need to be aware of that.

Hiện nay, một số quốc gia có thể có hệ thống pháp luật phát triển hơn so với các quốc gia khác, và bạn cần phải nắm rõ điều đó.

American companies may be more willing to advance their interests in using the legal systems as in suing its competitors.

Các công ty Mỹ có thể sẵn sàng hơn trong việc thúc đẩy lợi ích của mình thông qua việc sử dụng hệ thống pháp lý, chẳng hạn như khởi kiện các đối thủ cạnh tranh.

And our next force is international forces.

Và lực lượng tiếp theo của chúng ta là lực lượng quốc tế.

International forces are changes in the economic, political, legal, and technological global system that may affect an organization.

Các yếu tố quốc tế là những thay đổi trong hệ thống kinh tế, chính trị, pháp lý và công nghệ toàn cầu có thể ảnh hưởng đến một tổ chức.

As you can see this category represents a huge kind of grab bag of influences.

Như bạn có thể thấy, danh mục này đại diện cho một sự pha trộn đa dạng và phong phú của các ảnh hưởng.

So how well you handle the international forces depends a lot on the training you get within your organization.

Vì vậy, khả năng xử lý các lực lượng quốc tế của bạn phụ thuộc rất nhiều vào việc đào tạo mà bạn nhận được trong tổ chức của mình.

Chương 3: Môi trường làm việc và trách nhiệm đạo đức của nhà quản lý Phần 1 (Chapter 3 The Manager's Change Work Enviroment and Ethical Responsibilities Part 1)